對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)和人員的要求

　　（1） 認(rèn)證機(jī)構(gòu)： QuEST論壇負(fù)責(zé)對(duì)認(rèn)可機(jī)構(gòu)的承認(rèn)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)要想獲得TL9000 的審核資格，必須得到認(rèn)可機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。目前，QuEST論壇已經(jīng)認(rèn)可了RAB和SCC兩個(gè)認(rèn)可機(jī)構(gòu)，并準(zhǔn)備承認(rèn)所有IAF的成員。從1999年9月15日起，RAB 和SCC已開(kāi)始接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)，截止到1999年12月15日，共有9個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出了申請(qǐng)，其中有7個(gè)已經(jīng)通過(guò)了驗(yàn)證審核（見(jiàn)附表）。認(rèn)證機(jī)構(gòu)TL9000認(rèn)證資格的過(guò)程和ISO9001相似。必須先向認(rèn)可機(jī)構(gòu)提交書(shū)面協(xié)議，表示愿意遵守"TL9000認(rèn)證機(jī)構(gòu)作業(yè)規(guī)范"。在開(kāi)始TL9000認(rèn)證工作以前，要向認(rèn)可委員會(huì)提供相應(yīng)的文件。在管理委員會(huì)中有具備電訊業(yè)工作經(jīng)歷的專(zhuān)家，熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)范圍，并要有至少一名合格評(píng)定人員對(duì)審核員資格進(jìn)行評(píng)定。在最開(kāi)始的3個(gè)月或6次審核中必須有一次驗(yàn)證審核。（具體要求見(jiàn)TL9000質(zhì)量體系要求 附錄A、B、C、D。）

　?。?）對(duì)審核人員的要求：

　　審核員：

　　按照認(rèn)可委員會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)，是一名合格的ISO9001注冊(cè)審核員。

　　掌握最新版的TL9000標(biāo)準(zhǔn);

　　完成并且通過(guò)QuEST論壇認(rèn)可的培訓(xùn)：

　　(a)TL9000質(zhì)量體系審核課程（3天）

　　(b)TL9000質(zhì)量體系要求和指標(biāo)審核課程（4天）； 審核組長(zhǎng)： .TL9000的審核員； .在過(guò)去10年中必須有2年通訊電子行業(yè)的工作經(jīng)歷，工作涉及工程、設(shè)計(jì)、制造、質(zhì)量和/或過(guò)程控制( 如果沒(méi)有電訊行業(yè)的工作經(jīng)歷，必須參加至少4次20天的TL9000現(xiàn)場(chǎng)審核，審核覆蓋所有要素，并經(jīng)一名合格的TL9000主任審核員驗(yàn)證通過(guò))；在初次擔(dān)任審核組長(zhǎng)以前，必須有20天的現(xiàn)場(chǎng)審核經(jīng)歷（過(guò)去2年內(nèi)），該經(jīng)歷必須和電訊業(yè)有關(guān)。