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網站地圖發布者: 沃博 時間:2023-08-24 15:22:29
制訂 TL9000 的目的是為電信業產品(硬件、軟件和服務)的設計、開發、生產、交付、安裝和維護確立質量體系要求。為了滿足這些要求, TL9000 包括了一項以有效成本和性能為基礎的測量標準,以衡量電信業的發展情況和評估質量體系實施的結果。
TL9000 的長期目標是成本與質量表現,具體目標包括:
建立能有效和高效的保護電信產品(硬件、軟件和服務)的完善及應用的質量管理體系;
建立并保持一套通用的質量管理體系要求;
減少電信質量管理體系標準的數量;
規定有效成本和以業績為基礎的測量,以指導進展和評價質量管理體系實施的結果;
促進持續改進;
增強顧客與供方之間的關系;
規范工業的符合性評定過程。

培養能經濟有效地 保證電訊產品使用性和可靠性的質量體系;
.建立并保持一套通用的質量 體系要求;
.減少電訊業質量體系標準的數量 ;
.定義有效的成本績效指標,以評價和改善質量體系運行的結果;
.促進持續改善;
.加強客戶和供應商的關系;
.規范行業的認證過程。
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