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ISO9001質量管理體系是指國際標準化組織(ISO)制定的標準,一般是指《ISO9001:2019 質量管理體系 標準》這是一套用于各企業認證的標準。
一般所說的ISO9001系列是指三套標準,分別是ISO9000(質量管理體系 術語);ISO9001(質量管理體系 標準),ISO9004(質量管理體系 業績改進指南)。
企業主要用ISO9001 來指導和改進自身的質量管理體系,以符合標準的要求。
ISO9000質量管理體系是國際標準化組織(ISO)制定的國際標準之一,在1987年提出的概念,是指"由ISO/TC176(國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會)制定的所有國際標準"。該標準可幫助組織實施并有效運行質量管理體系,是質量管理體系通用的要求和指南。
(1)ISO9000《質量管理體系結構基礎和術語》,表述質量管理體系基礎知識,并規定質量管理體系術語。
(2)ISO9001《質量管理體系要求》,規定質量管理體系要求,用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力,目的在于增于顧客滿意。
(3)ISO9004《質量管理體系業績改進指南》,提供考慮質量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。該標準的目的是促進組織業績改進和使顧客及其他相關方滿意。
拓展資料
一、簡介
ISO9000質量管理體系是國際標準化組織(ISO)制定的國際標準之一,在1987年提出的概念,是指"由ISO/TC176(國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會)制定的所有國際標準"。該標準可幫助組織實施并有效運行質量管理體系,是質量管理體系通用的要求和指南。我國在90年代將ISO9000系列標準轉化為國家標準,隨后,各行業也將ISO9000系列標準轉化為行業標準。
二、基本情況
ISO9000認證標準是國際標準化組織(InternationalOrganizationforStandardization,簡稱ISO)在1987年提出的概念,延伸自舊有BS5750質量標準,是指由ISO/TC176(國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會)制定的國際標準。
ISO9000不是指一個標準,而是一組標準的統稱。根據ISO9000-1:1994的定義:"ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有國際標準。" ISO9000是ISO發布之12000多個標準中最暢銷、最普遍的產品。

ISO 9001 QMS 可對組織的目標提供支持。它記錄了為實現質量政策和目標而開展的流程、程序及責任。 ISO 9001:2015 標準基于七大質量管理原則,定義了組織的運營方式,以滿足其客戶和利益相關方的要求。
實施的好處:
-改進企業績效 ISO 9001 幫助您的管理者提高組織績效,強化企業內部管理,穩定經營運作,減少因員工辭工造成的技術或質量波動。
-精簡運營,減少浪費質量管理體系的評估側重于運營流程。 這鼓勵組織提高產品和服務的質量,有助于減少浪費和客戶投訴。
-鼓勵內部溝通 ISO 9001 確保溝通改善,從而增加員工的參與意識。 持續的評估訪問能更快地突出技能短缺,并揭露團隊協作問題。
-提高客戶滿意度
ISO 9001 的“計劃、執行、檢查、行動”結構確保客戶需求得到考慮和滿足。
-規避法律風險
-競爭優勢
ISO 9001 應當由最高管理層領導,確保高級管理層能夠對其管理體系采取戰略性的做法。我們的評估和認證過程確保業務目標持續納入您的流程中,我們的工作實踐確保您能夠實現資產最大化。
適用行業和范圍:
ISO 9001質量管理體系適合希望改進運營和管理方式的任何組織,不論其規模或所屬部門如何。然而,要獲得最佳的投資回報,公司應準備在整個組織中實施該體系,而不是只在特定場所、部門或分部內實施。
此外,ISO 9001可以與其他管理系統標準和規范(如ISO 45001職業健康安全管理體系、ISO 14001 環境管理體系、等等)兼容。它們可以通過“整合管理”進行無縫整合。 它們具有許多共同的原則,因此選擇整合的管理體系可以帶來極大的經濟效益。
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