ISO9001體系管理的難點(diǎn)主要包括以下幾個(gè)方面：

一、標(biāo)準(zhǔn)理解不清

ISO9001是國(guó)際上通用的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，但是實(shí)施過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解程度及細(xì)節(jié)操作存在偏差。此外，許多企業(yè)逐漸把ISO9001認(rèn)證當(dāng)成是一種自我證明，而忽略了其背后的意義和目標(biāo)。

二、內(nèi)部協(xié)作不充分

在ISO9001認(rèn)證時(shí)，企業(yè)內(nèi)部通常涉及到各部門(mén)之間的協(xié)作。然而，很多時(shí)候不同部門(mén)之間缺乏有效的協(xié)作，例如生產(chǎn)部門(mén)、品管部門(mén)和質(zhì)量保證部門(mén)之間的界限不清，很難形成一個(gè)協(xié)調(diào)一致的整體。

三、文件資料準(zhǔn)確性不高

ISO9001認(rèn)證需要提供大量文件資料，但這些資料往往存在著錯(cuò)誤、遺漏等問(wèn)題，甚至有時(shí)還會(huì)造成制度混亂。因此，在認(rèn)證之前，企業(yè)應(yīng)該更加專(zhuān)注于完善文件資料的準(zhǔn)確性以及標(biāo)準(zhǔn)化程度。

四、質(zhì)量管理意識(shí)不強(qiáng)

ISO9001認(rèn)證需要企業(yè)全員參與，但在實(shí)施過(guò)程中，往往會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量管理意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題。很多企業(yè)員工沒(méi)有意識(shí)到自己的重要性和責(zé)任，不知道如何正確地提高質(zhì)量管理水平，因而很難取得認(rèn)證。

1、內(nèi)部職責(zé)不清晰：

　　有些企業(yè)內(nèi)部的職稱(chēng)責(zé)任、崗位責(zé)任和人員責(zé)任分配不明，導(dǎo)致相應(yīng)的責(zé)任沒(méi)能夠被很好地承擔(dān)，遇事就互相推責(zé)，使得企業(yè)整體的狀態(tài)無(wú)法達(dá)到可以申請(qǐng)ISO9001體系認(rèn)證的狀態(tài)。

2、質(zhì)量管理體系不完善：

　　有些企業(yè)的質(zhì)量管理體系不夠完善，缺少必要的文檔化管理和質(zhì)量記錄，導(dǎo)致在ISO9001體系在內(nèi)部的實(shí)施過(guò)程中無(wú)法做到有效的記錄，影響最后的認(rèn)證材料審核的過(guò)程中被指出，影響企業(yè)申請(qǐng)ISO9001體系的認(rèn)證。

3、缺少足夠的培訓(xùn)和考核：

　　有些企業(yè)對(duì)于人員資格沒(méi)有做到足夠的把控，沒(méi)有進(jìn)行應(yīng)崗培訓(xùn)，也沒(méi)有相應(yīng)的崗位資格考核，導(dǎo)致有些人員能力不對(duì)口卻處于比較關(guān)鍵的崗位，使得整體申請(qǐng)ISO9001體系認(rèn)證混亂。

4、管理層未重視：

　　有些企業(yè)的管理層提出體系建設(shè)目標(biāo)的時(shí)候沒(méi)有很好地了解好企業(yè)的狀況，制定出來(lái)的目標(biāo)沒(méi)法具有穩(wěn)定性，沒(méi)有考慮目標(biāo)的重要性，還有些企業(yè)沒(méi)有做好文檔化的管理，沒(méi)有按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于自身的質(zhì)量管理制度進(jìn)行有效調(diào)整和制定，在ISO9001體系在內(nèi)部的實(shí)施過(guò)程中也沒(méi)有做到有效的記錄，導(dǎo)致整體記錄不健全，在最后的認(rèn)證材料審核的過(guò)程中被指出，影響企業(yè)申請(qǐng)ISO9001體系的認(rèn)證。

5、文化和價(jià)值觀不適應(yīng)：

　　有些企業(yè)的文化和價(jià)值觀與ISO9001體系不相適應(yīng)，未能夠充分認(rèn)識(shí)到ISO9001體系對(duì)于企業(yè)管理的重要性，未能夠有效地將ISO9001體系與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合，導(dǎo)致ISO9001體系在實(shí)施過(guò)程中受到阻礙。