在公司全體同仁的積極配合下，評審組成員分組對評審資料進行了逐一審核，受審核部門包括行政、生產、品質、工程、業務和采購等多個部門。經過專家組的認真審核，我司各項審核項目均達到了ISO9000質量管理體系規定標準，順利通過此次質量管理體系年審認證。專家們對我司在質量管理體系工作上取得的突出成績給予了高度肯定，并表示，在本次審核過程中，我公司材料準備充分，受審核部門及相關人員配合積極，希望下一步繼續發揚攻堅克難的精神，爭取在企業質量管理體系工作方面達到一個新的高度！公司長期以來一直秉承“精譽求精、客戶至上、科學管理、持續改進，”的發展理念，自取得ISO9000質量管理體系認證證書以來，在企業管理體系工作方面不斷進行積極探索，促進了公司內部管理的標準化、程序化、規范化，相信此次質量管理體系的復審，將更好地促進公司質量管理水平的提升，使公司質量管理工作再上一個新臺階！

管理體系在企業日常運行中是實時存在的，簡單點說就是公司日常的管理、日常的運行，ISO9001質量管理體系只是提供了一個先進的、國際化的標準，讓我們日常的管理更優，讓企業可持續發展，這樣一說大家可能就不那么有距離感了。我們只需按照ISO9001的標準再結合企業自身實際的運行，兩者完美結合起來，建立一套先進且實用的日常管理準則，這就成立了我們企業這身的ISO9001質量管理體系了。

管理體系建立之后我們向權威的第三方認證機構提交申請，讓認證機構專業人員前來驗證我們的管理體系是否符合要求，如有問題及時改進、優化，其實實施認證的本身是對我們企業管理體系的提升及優化，其遠遠大于獲得認證證書的目的！

一、八項質量管理原則

      ISO9000：2008八項質量管理原則

      ISO9000：2008八項質量管理原則是ISO/TC176/SC2下的工作組在總結質量管理實踐經驗，并吸納了國際上最受尊敬的一批質量管理專家的意見，用高度概括、易于理解的語言所表達的質量管理的最基本、最通用的一般性規律，成為質量管理的理論基礎。它是組織的領導者有效的實施質量管理工作必須遵循的原則。

      1．以顧客為關注焦點

組織依賴于顧客，因此組織應該理解顧客當前的和未來的需求，從而滿足顧客要求并超越其期望。《①客戶永遠是對的；②如果客戶不對，則執行①》。

      2． 領導作用

領導者將本組織的宗旨、方向、和內部環境統一起來，并創造使員工能夠充分參與實現組織目標的環境。80%質量問題與管理有關，20%與員工有關。

      3． 全員參與

各級員工是組織的生存和發展之本，只有他們的充分參與，才能使其給組織帶來最佳效益。崗位職責包括了全員（從總經理到基層員工）。

      4． 過程方法

將相關的資源和活動作為過程進行管理，可以更高效地取得預期結果。

流程圖方法。

      5． 管理的系統方法

針對設定的目標，識別、理解并管理一個由相互關聯的過程所組成的體系，有助于提高組織的有效性和效率。木水桶的圍板原理。

      6．持續改進

持續改進總體業績是組織的一個永恒發展的目標。PDCA循環。

      7． 基于事實的決策方法：

針對數據和信息的邏輯分析或判斷是有效決策的基礎。用數據和事實說話。

      8． 互利的供方關系

通過互利的關系，增強組織及其供方創造價值的能力。麥當勞管理方式。

實施|S09001有五個不可缺少的流程：

專業知識提前準備-法律-實施-恒-監管，改進。您可以根據貴公司的細節對上述五個流程進行總體規劃，并根據一定的實施流程正確引導貴公司逐步進入ISO9000世界。

以下是公司實施ISO9000的典型流程，可見這一 流程詳細包括以下五個流程：

1.公司原質量管理體系鑒定、診斷；

2.任職管理者代表，建立ISO9000實施機構；

3.制定總體目標和激發對策；

4.各工作人員接受必要的管理方法思想意識和素質意識培訓；

5.ISO9001規范專業知識培訓

6.質量管理體系文檔撰寫（法律）；

7.質量管理體系文檔大規模宣傳策劃、培訓、公布、試運行；

8.內審員接受培訓；

9.多次審批內部質量管理體系；

10.內審基本管理人員審查；

11.完善和完善質量認證體系；

12.申請認證。

在實施ISO9000質量體系認證之前，公司應整合公司真實情況，對實施過程進行嚴格的規劃，并在一段時間內和活動形式上進行。具體安排，確保更合理的實施效果。