ISO9001認(rèn)證培訓(xùn)要求和方法

一、應(yīng)分別對新員工、在崗員工、轉(zhuǎn)崗員工、特殊工種員工、各類專業(yè)人員、ISO9001認(rèn)證內(nèi)審員等根據(jù)他們的崗位職責(zé)實(shí)施培訓(xùn)。

1、新員工（轉(zhuǎn)崗工人培訓(xùn)同新工人的崗位技能）培訓(xùn)，組織對員工進(jìn)廠三級安全教育，內(nèi)容包括安全知識、廠紀(jì)廠規(guī)、以及相關(guān)質(zhì)量體系要求等質(zhì)量基礎(chǔ)教育，車間要做好應(yīng)知應(yīng)會、安全操作等崗位技能培訓(xùn)，考核合格后上崗；

2、特殊工種工人按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，取得合格證后上崗；特殊工序、關(guān)鍵工序人員要培訓(xùn)該工序必需的技能、監(jiān)控方法等要求，培訓(xùn)合格后上崗；

3、ISO9001認(rèn)證內(nèi)審員經(jīng)培訓(xùn)、考核合格后由總經(jīng)理任命；

4、管理者代表監(jiān)督技術(shù)人員和專業(yè)管理人員要不斷更新業(yè)務(wù)知識，掌握體系正常運(yùn)行及評價的方法和技術(shù)，適當(dāng)參加專項(xiàng)適應(yīng)性培訓(xùn)或短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)等；

5、在公司提倡自學(xué)，在ISO9001認(rèn)證培訓(xùn)應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備，開發(fā)新產(chǎn)品時，要組織在崗人員培訓(xùn)，提高適應(yīng)性和技能；

6、對在崗人員的顧客意識和質(zhì)量意識教育要用各種方式在不同場合經(jīng)常進(jìn)行。

二、通過ISO9001認(rèn)證培訓(xùn)使員工認(rèn)識到自己工作與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，促使員工自覺參與質(zhì)量管理，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作貢獻(xiàn)。

在組織導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理體系的前期，咨詢師應(yīng)給企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)知識，基礎(chǔ)知識的內(nèi)容主要覆蓋以下內(nèi)容：

1、ISO9000基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

了解推動質(zhì)量管理體系的目的，意義與計(jì)劃，使公司全體員工都能了解貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的重要性和必要性。

2、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)條文培訓(xùn)

分析公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀，了解ISO認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的形成與發(fā)展，使公司管理層人員及骨干理解ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)條文要求。

3、質(zhì)量手冊及程序文件制訂培訓(xùn)

使員工了解如何在符合標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)自身情況的前提下，制定質(zhì)量手冊和程序文件。