ISO9000認證評審需進行以下方面內(nèi)容：

　　1、對ISO9000認證內(nèi)部審核結(jié)果和改進效果進行評價。

　　2、確認目前公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標有無問題并對質(zhì)量目標達成情況進行評價。

　　3、對ISO9000認證糾正和預防措施實施跟蹤報告并進行評審。

　　4、進行內(nèi)外部質(zhì)量事故糾正措施進行跟蹤確認，及內(nèi)部審查情況的跟蹤確認。

　　5、對體系的問題進行簡述并提出改進意見，以便采取措施。

　　6、確認ISO9000認證質(zhì)量手冊、程序文件內(nèi)容有無問題。

　　7、確認組織機構有無問題以及資源配置中有無問題。

　　8、確認在實施ISO9000的標準的過程中有無問題。

　　ISO9000認證產(chǎn)品實現(xiàn)的過程確認包括下列內(nèi)容：

　　1、特殊過程在實際用于ISO9000認證生產(chǎn)和服務之前應確定用以評審和批準該過程的準則，例如，所需的生產(chǎn)或測量設備、特殊的作業(yè)方法、人員要求、過程輸出的形態(tài)等;

　　2、對用于特殊過程作業(yè)的設備的能力進行鑒定，證實設備能滿足確保過程質(zhì)量的要求，同時對從事特殊過程的人員進行資格鑒定，確認這些人員具有特殊技能、特殊能力和受過專門訓練，有能力控制過程質(zhì)量。

　　3、編制特殊過程使用的特定作業(yè)方法和程序，防止因作業(yè)方法不一致造成過程質(zhì)量特性異常波動。

　　4、對特殊過程有專門的ISO9000認證記錄，并保持記錄;

　　5、組織應在鑒定的項目變化時，或者按規(guī)定對特殊過程進行再確認。例如：

　　a、發(fā)現(xiàn)經(jīng)確認的過程質(zhì)量有明顯差異或不穩(wěn)定時;

　　b、設備維修或更新時;

　　c、人員變動時;

　　d、作業(yè)方法(如工藝)變更時。

經(jīng)上述過程確認后，該ISO9000認證生產(chǎn)和服務提供的過程才能投入作業(yè)。

ISO9000認證產(chǎn)品評審要點，可以從以下幾點考慮：

1、顧客對產(chǎn)品的要求或組織對產(chǎn)品所規(guī)定的要求在標書、合同或訂單、技術協(xié)議書中，或在組織對外發(fā)布的產(chǎn)品信息中得到規(guī)定。

2、與以前洽談合同或訂單的時候表述不一致的要求己經(jīng)在合同或訂單申重新表述，雙方己經(jīng)獲得共識，不再有歧義。

3、組織的生產(chǎn)能力、技術實力、設備設施、質(zhì)量管理水平等能滿足標書、協(xié)議書、合同或訂單中規(guī)定的要求。

ISO9000認證評審的結(jié)果及評審所引發(fā)的措施，如重新制作或修改投標書，重新洽談合同，或簽訂補充技術協(xié)議書、備忘錄等，這些質(zhì)量記錄必須保存。

若顧客提供的要求沒有形成文件，也就是說，顧客與組織的合同是一個口頭合同，或者是電話訂貨，則組織應做好記錄，對顧客要求進行確認，同時電傳對方確認。還有一種常見情況，就是營銷人員在招標現(xiàn)場或客戶處，需要當場拍板決定某些顧客要求或更改要求，可電話請示同意(評審)后，先簽約，回來后再將電話記錄請管理者審核簽字，保持ISO9000認證記錄。