ISO9000質量管理體系是國際標準化組織（ISO）制定的國際標準之一，在1987年提出的概念，是指“由ISO/TC176（國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會）制定的所有國際標準”。該標準可幫助組織實施并有效運行質量管理體系，是質量管理體系通用的要求和指南。我國在90年代將ISO9000系列標準轉化為國家標準，隨后，各行業也將ISO9000系列標準轉化為行業標準。

對于企業內部來說，按照經過嚴格審核的ISO 9001質量管理體系進行品質管理，能夠極大地提高工作效率和產品合格率，迅速提升企業的經濟效益和社會效益。對于企業外部來說，當顧客得知供方按照ISO 9001實行管理，就可以確信該企業能夠穩定地提供合格產品或服務，使企業在產品品質競爭中脫穎而出。

通過ISO 9001認證可以幫助您的組織建立質量管理體系 (QMS) 以符合您顧客的質量要求，同時持續改進運作流程。通過更好的理解您的組織內部管理能力及水平，可以確保您的組織所有職能部門都有能力為您的顧客創造了真實的商業價值。

為了更好地滿足顧客及法律法規的要求,增強顧客滿意,國際標準化組織  (ISO)于1987年發布了ISO9000-ISO9004五項ISO9000系列質量管理標準。后又針對ISO9000族標準應用中的問題，進行了四次修訂，發布了1994版、2000版、2008版、2015版ISO9000族標準。標準是在總結國際上質量管理實踐經驗和理論基礎上制訂的，組織按質量管理體系標準要求建立、實施、保持和持續改進質量管理體系，必將提高產品和服務質量，增強顧客滿意，提高市場競爭力。

采購工作也是決定產品質量的一個重要因素，ISO認證機構也有明確規定，需要對采購方進行驗證，以獲得優質的采購物資。結合ISO9000質量認證標準，組織在采購工作中應注意：

A、供銷科必須嚴格按批準的《物資采購計劃表》要求實施采購活動。

B、除緊急采購外，A類產品的采購必須在合格供方（外包方）內進行。由于生產急用，來不及到合格供方（外包方）處采購時，經總經理批準，可就近在非合格供方（外包方）處臨時采購，但所采購的產品必須經檢驗合格后方可使用。

C、采購人員應與供方保持密切聯系，隨時了解和掌握供方的生產、質量和供貨情況，以保證本公司生產所需的各類物資按規定要求供貨。

D、嚴格執行相關ISO9000質量標準。在采購執行過程中，如因市場形勢發生變化或其它特殊情況發生，供方不能滿足采購文件的要求時，采購應立即停止。供銷科應采取以下措施：

a、供銷科應將變更采購的原因，以及變更采購后對本公司產品質量的影響程度等以書面形式報總經理，經重新評審批準后方可采購。

b、供銷科應將采購變化的有關信息及時反饋給生產科或相關部門。