ISO9000質(zhì)量管理體系是企業(yè)發(fā)展與成長的根本，ISO9000不是指一個標準，而是一類標準的統(tǒng)稱。ISO9001質(zhì)量管理體系是國際標準化組織(ISO)制定的國際標準之一，在全球范圍內(nèi)得到該組織的100多個成員國家和地區(qū)的認可。目前全球已有幾十萬家工廠企業(yè)、政府機構(gòu)、服務(wù)組織及其它各類組織導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理體系并獲得第三方認證機構(gòu)的認證證書。

我國在90年代將ISO9000系列標準轉(zhuǎn)化為國家標準，隨后，各行業(yè)也將ISO9000系列標準轉(zhuǎn)化為行業(yè)標準。一時間，各大企業(yè)紛紛樹起ISO9000這面大旗，如火如荼般的展開了ISO9000認證。ISO9000標準宣貫、內(nèi)部審核員培訓(xùn)、企業(yè)現(xiàn)場審核。這些現(xiàn)象說明了企業(yè)對ISO9000認證的重視達到了極高的程度。

ISO9001標準是國際標準化組織(ISO)在1987年提出的概念，是指由ISO/TC176(國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證及時委員會)制定的國際標準。通過認證的企業(yè)證明在各項質(zhì)量管理上達到國際標準，能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。ISO9001體系不只是大企業(yè)所要進行地體系認證，中小企業(yè)更是需要緊跟標準，積極準備材料進行認證，能夠幫助企業(yè)在競爭市場上贏得更多地發(fā)展機會甚至獲得相關(guān)優(yōu)惠補貼。申請ISO9001質(zhì)量管理體系認證，要經(jīng)過如下流程：

　    第一步：咨詢老師初訪，對公司有個大概的了解，對公司作出分析與策劃。

　　第二步：讓員工了解標準內(nèi)容和9001的可行性，對公司負責(zé)人及相關(guān)人員進行內(nèi)審員培訓(xùn)。

　　第三步：咨詢老師針對性的指導(dǎo)工作組，編寫流程圖，產(chǎn)品描述，確定關(guān)鍵控制點，確定方針，目標，承諾和組織機構(gòu)，確定體系結(jié)構(gòu)及采用標準條款程度，進行管理手冊，程序文件的編寫，修訂。

　　第四步：咨詢師對公司各部門的文件進行總結(jié)性的詳細的發(fā)布。

　　第五步：體系正式運行，公司上下全員進行系統(tǒng)的運行。內(nèi)部開展一次試驗性的審核，然后管理評審，進行改進。

　　第六步：提交申請，進行正式審核，審核員對不符合項提出意見進行整改，并在咨詢老師協(xié)助下，企業(yè)順利通過整改關(guān)閉，取證及后續(xù)的持續(xù)改進和努力。