ISO 9001是一個(gè)質(zhì)量管理體系的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。而ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)是ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織中使用最為廣泛的標(biāo)準(zhǔn)族之一，為全球各類企業(yè)或組織在提高質(zhì)量方面提供了術(shù)語(yǔ)定義、實(shí)施指南、審核導(dǎo)則和認(rèn)證規(guī)則等方面的統(tǒng)一要求。ISO 9001 是其中可以實(shí)施和進(jìn)行認(rèn)證的充滿活力的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，適用于任何類型及規(guī)模的組織。因此，它的適應(yīng)性很強(qiáng)，涉及制造業(yè)，服務(wù)業(yè)，非贏利機(jī)構(gòu)，甚至是政府部門。

目前全球已有百萬(wàn)家工廠企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、服務(wù)機(jī)構(gòu)等各類組織導(dǎo)入了ISO 9001質(zhì)量管理體系并獲得第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證證書(shū)。

ISO9001是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)）制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 ISO9001用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿意。隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國(guó)際化，為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費(fèi)者各方權(quán)益,這個(gè)第三認(rèn)證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配，公證、科學(xué)，是各國(guó)對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)督的通行證；作為顧客對(duì)供方質(zhì)量體系審核的依據(jù)；企業(yè)有滿足其訂購(gòu)產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。

認(rèn)證是指有國(guó)家認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明一個(gè)組織的產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)規(guī)范或其強(qiáng)制性要求的合格評(píng)定活動(dòng)。它包括了產(chǎn)品認(rèn)證、體系認(rèn)證、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證、人員認(rèn)證等多個(gè)分支，由此而衍生出當(dāng)今的各個(gè)認(rèn)證領(lǐng)域。

該體系是企業(yè)管理現(xiàn)代化的一個(gè)重要標(biāo)志。因?yàn)槠髽I(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)就是管理了，只有采用現(xiàn)代化的管理方式，才能讓企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展下區(qū)，而該認(rèn)證就為企業(yè)的現(xiàn)代化管理提供了一定的依據(jù)，通過(guò)也提出了更高的要求，這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有益處而沒(méi)有害處。

該認(rèn)證能夠向消費(fèi)者展示企業(yè)的良好形象和社會(huì)責(zé)任。比如其中ISO9001認(rèn)證能夠保證企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，讓大家知道它追求零缺陷的目標(biāo)，這樣就會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)充滿好感;而ISO14001認(rèn)證能夠展示企業(yè)在發(fā)展和服務(wù)過(guò)程中，是沒(méi)有任何污染，是節(jié)約資源的等。

該認(rèn)證能夠直接或者是間接的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。企業(yè)做這三種體系認(rèn)證，必定是需要一定的投入的，包括資金和時(shí)間方面的投入，但是在這個(gè)過(guò)程中也會(huì)有很大的收獲，它能夠?qū)崒?shí)在在的提高企業(yè)的收益，從而讓企業(yè)的利潤(rùn)。