ISO9001是被全球認可的質量管理體系標準。ISO9001：2008是國際標準化組織融合現代管理學最新的理念精華，推出的最新質量管理體系標準，更加適用于各種類型、各種行業的組織。

ISO9001：2008為組織提供了一種切實可行的的方法，以體系化模式來管理組織的質量活動，并將“以顧客為中心”的理念貫穿到標準的每一元素中去，使產品或服務可持續地符合顧客的期望，從而擁有持續滿意的顧客。獲得ISO9001證書是一種被認可的標志，有了這張證書，組織無須向特定的顧客證明自己的質量管理能力。而且，其規則是一種國際性的語言。

ISO9001作為國際標準化組織（ISO）制定的質量管理體系標準，已越來越被全世界各類組織所接受，取得ISO9001認證證書已經成為進入市場和贏得客戶信任的基本條件。

第一、ISO9001:2008標準應用范圍

　1、ISO9001:2008標準應用的目的

　　組織需要證實其有能力穩定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規要求的產品的情況；

　　組織除保證產品符合要求外，通過體系的有效應用及持續改進，增強顧客滿意。

　2、ISO9001:2008應用范圍

　　ISO9001：2008標準規定的所有針對質量管理體系的要求是通用的；

　　通用的要求適用于各種類型、不同規模和提供不同產品的組織；

　　組織根據自身的特點及產品的特點，可以刪減不適用的要求，但前提必須同時滿足以下條件：

　　　　a）僅限于標準的第7章；

　　　　b）不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規要求的產品的能力或責任要求。

第二、ISO9001:2008引用標準

　1、引用有效標準

　　ISO9001：2008標準中引用的相關標準（如ISO9001：2008）構成為其中的條文；

　　引用標準均為有效標準。

第三、ISO9001:2008術語和定義

  2、ISO9001:2008采用的術語和定義

　　采用ISO9001：2008中的術語和定義；

　　供應鏈的術語為：供方→組織→顧客；

　　“產品”也可指“服務”（服務是產品的一種類型）。