ISO9001不是指一個標準，而是一類標準的統稱，是由TC176（TC176指質量管理體系技術委員會）制定的所有國際標準，是ISO12000多個標準中最暢銷、最普遍的產品。

ISO9001質量管理體系認證標準是很多國家，特別是發達國家多年來管理理論與管理實踐發展的總結，它體現了一種管理哲學和質量管理方法及模式，已被世界上100多個國家和地區采用。

ISO9001國際質量管理體系標準是迄今為止世界上最成熟的一套管理體系和標準，是企業發展和成長之根本。

質量改進，就是通過采取各項有效的措施提高產品、ISO9000體系或過程滿足質量要求的能力，使質量達到一個新的水平、新的高度。其在ISO 9000：2005標準中被定義為：“質量管理的一部分，致力于增強滿足質量要求的能力。”它對提高產品（服務）質量、降低成本、增加經濟效益具有十分重要的意義。在TQM全面質量管理的理論中，質量改進可以說是最有生命力的概念。企業要永葆青春、要富有活力、要有不斷增強的競爭力，就必須不斷進行質量改進。正如日本質量管理專家久米均所說，現有技術很少是完善的東西，優秀的技術人員總是不夠的，而工作方法也有不正確的時候。因此總是存在著許多需要改進的地方。所以，實施有計劃、有組織的持續質量改進是非常必要的。

    目前，質量改進已納入科學程序，具有嚴密的組織形式，有一定的實施步驟、方法。但在活動進行中存在著一些“認識誤區”，企業進行質量改進前，有必要先了解一下開展質量改進活動目前主要存在的“認識誤區”，如“改進需要代價”、“改進風險太大”、“改進對自己不利”、過度“授權”而放棄職責、“自我滿足、得過且過”及“只重增進型改進，忽視減損型改進”等。如果這些問題不解決，質量改進就不能得到實施。