ISO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的縮寫，成立于1947年，總部位于瑞士，是一個(gè)由世界各地國(guó)家共同組成的專門研究、發(fā)布世界通用標(biāo)準(zhǔn)的組織。　　
ISO9001不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一類標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱，是由TC176(TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會(huì))制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，是ISO12000多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中最暢銷、最普遍的產(chǎn)品。ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是很多國(guó)家，特別是發(fā)達(dá)國(guó)家多年來管理理論與管理實(shí)踐發(fā)展的總結(jié)，它體現(xiàn)了一種管理哲學(xué)和質(zhì)量管理方法及模式，已被世界上100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)采用。　　
凡是通過認(rèn)證的企業(yè)，在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費(fèi)者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達(dá)到顧客滿意，不誘導(dǎo)消費(fèi)者。

在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，管理體系認(rèn)證證書往往被客戶作為簽訂合同或招標(biāo)入圍的條件之一。很多大的經(jīng)銷商要求企業(yè)要有通過ISO9001認(rèn)證，特別是外企經(jīng)銷商。

企業(yè)取得ISO9001認(rèn)證，意味著該企業(yè)已在管理、實(shí)際工作、供應(yīng)商和分銷商關(guān)系及產(chǎn)品、市場(chǎng)、售后服務(wù)等所有方面建立起一套完善的質(zhì)量管理體系。

良好的質(zhì)量管理，有利于企業(yè)提高效率、降低成本、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)顧客滿意。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，現(xiàn)代社會(huì)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜，僅靠使用者的有限知識(shí)和條件，很難判斷產(chǎn)品是否符合要求。

取得ISO9001認(rèn)證，可以幫助需方在紛繁的市場(chǎng)中，從獲準(zhǔn)注冊(cè)的企業(yè)中尋找供應(yīng)單位，從認(rèn)證產(chǎn)品中擇優(yōu)選購(gòu)商品。質(zhì)量認(rèn)證制度被世界上越來越多的國(guó)家和地區(qū)接受，已成為國(guó)際慣例。

總之，在企業(yè)求生存、求發(fā)展的路上，積極采信并認(rèn)真做好管理體系認(rèn)證，是提高自產(chǎn)品在國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力的明智之舉。

什么是ISO9000質(zhì)量管理體系

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)(即:質(zhì)量管理體系)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的第一套具有管理性質(zhì)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),目前已被180多個(gè)國(guó)家所廣泛采用。是否擁有ISo證書已成為衡量一個(gè)企業(yè)能否持續(xù)生產(chǎn)滿足顧客要求的產(chǎn)品，是否具有與國(guó)際先進(jìn)管理行為接軌能力的最主要標(biāo)志。該標(biāo)準(zhǔn)以顧客滿意為關(guān)注點(diǎn)，以提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)且的，通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證可獲取諸多的效益。主要體現(xiàn)在:

1、 強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;

2、 增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額;

3、 獲得政府采購(gòu)、招標(biāo)項(xiàng)目的入場(chǎng)卷;

4、 在產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地;

5、 有效避免產(chǎn)品責(zé)任;

6、 建立企業(yè)內(nèi)部良好的管理機(jī)制。

哪些企業(yè)需要做ISO9001質(zhì)量管理管理體系認(rèn)證？

ISO9001認(rèn)證屬自愿性認(rèn)證，非強(qiáng)制性的。但因?yàn)榻?jīng)銷商或客戶商的要求，有的時(shí)候自愿性變?yōu)榱藦?qiáng)制性。一般對(duì)于企業(yè)來說，做ISO9001認(rèn)證無非就是以下幾種情況:

1、合作方、客戶要求；

2、產(chǎn)品出口；

3、用于競(jìng)、投標(biāo)加分；

4、優(yōu)化企業(yè)外部形象，體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力；

5、增加消費(fèi)者信任度 。

ISO9001質(zhì)量管理管理體系認(rèn)證出現(xiàn)目的是什么？

目的是需要證實(shí)其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品；

推動(dòng)iso9001標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)的好處和作用：

1、應(yīng)付客戶的要求；

2、優(yōu)化（提升）企業(yè)管理水平，提高員工素質(zhì)，降低企業(yè)管理成本；

3、用于招、投標(biāo)加分；

4、提升產(chǎn)品（服務(wù)）的質(zhì)量，減少失誤和返工，提高生產(chǎn)效益；

5、提升企業(yè)的外部形象，樹立良好的企業(yè)形象；

6、持續(xù)改進(jìn)，不斷增強(qiáng)顧客滿意；

7、國(guó)際貿(mào)易的通行政。

企業(yè)做ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證應(yīng)具備的最基本強(qiáng)制性條件：


1. 公司必須成立三個(gè)月以上；

2.個(gè)別行業(yè)需要提供相關(guān)資質(zhì)證件。可見性和可查性，通過培訓(xùn)使員工更理解質(zhì)量的重要性及對(duì)其工作的要求；

4、可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證；

5、可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本，提高效益；