5.4.2質(zhì)量管理體系策劃

最高管理者應(yīng)確保：

a) 對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃，以滿足質(zhì)量目標(biāo)以及4.1的要求。

b) 在對(duì)質(zhì)量管理體系的變更進(jìn)行策劃和實(shí)施時(shí)，保持質(zhì)量管理體系的完整性。

理解要點(diǎn)：

1、 質(zhì)量管理體系策劃，是一個(gè)組織的戰(zhàn)略性決策的體現(xiàn)，在新建或改進(jìn)質(zhì)量管理體系中的一種活動(dòng)。標(biāo)準(zhǔn)對(duì)這種策劃和產(chǎn)品策劃分別提出要求，更利于組織的應(yīng)用。

2、 最高管理者應(yīng)確保：

a) 對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃，不論是新建的，還是改進(jìn)的如組織的質(zhì)量管理體系從1994版向2000版轉(zhuǎn)換，就應(yīng)進(jìn)行策劃，以滿足質(zhì)量目標(biāo)和在4.1條款中提出的質(zhì)量管理體系的總要求；

b) 在對(duì)質(zhì)量管理體系的變更時(shí)，往往會(huì)涉及過程、資源、機(jī)構(gòu)、職責(zé)等多方面的因素，因此對(duì)體系變更策劃和實(shí)施時(shí)，要保持質(zhì)量管理體系的完整性。例如組織要對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，涉及到有人員的分配，職責(zé)的重新劃分，程序 的的重新修訂等，因此要在變更前做好轉(zhuǎn)換的實(shí)施方案，包括如何和處理好各種接口關(guān)系，以保持體系完整和有效的運(yùn)行。