ISO9001認證咨詢前需要準備哪些？

質量管理體系外審準備工作

1、公司及各部門簡介準備，歡迎牌制作。

2、環境的整理，5S的加強，死角的清理。

3、工作服、安全帽的著裝要求，體現公司的精神面貌。

4、審核工作的配合:

(1)審核期間，被審核部門負責人及工作人員務必在場，直至審核結束。

(2)各級人員應認真回答審核人員提出的問題，切忌與審核員沖突，避免強辯，明顯的錯誤應謙虛接受。

(3)外部審核的每一位審核員，需安排一位主陪審員。

(4)對審核中的每一作業項目，需安排一個人主答。

(5)現場操作人員的篩選，要安排班、組長在場。不熟練之人員可安排調班。

5、審核時盡可能提供之前一個月的記錄，并準備三個月內的記錄，以便追蹤時審核。

(1)對文件和記錄進行歸檔，以便于調取。確保各部門的文件和資料可隨時找到。

(2)檢查文件的修訂與記錄之間的符合性、配合性、修訂之日起記錄的相應改變。

(3)任何修改或涂改要有簽名或蓋章。

(4)各種記錄均應加以簽名確認，尤其是質量記錄。

(5)電腦打印的質量記錄，有打出姓名者，亦需簽名或蓋章。

(6)表單記錄內容的空白處要劃記“/”或蓋“空白”章。

(7)不能剪貼，最好不要用涂改液涂改。

(8)確保表單記錄的完整性，尤其是需要做持續追蹤的記錄。

6、各級人員應熟悉質量方針、質量目標、各級人員崗位職責。

7、做好自查自糾工作，特別對以前發現的不符合項應舉一反三，保證各項工作按ISO9001要求實施。

8、對審核員可能會問到的問題，資料應事先準備好，或隨身攜帶。

9、對自己本職工作的要求(WI/QI)應熟悉并描述重要的參數、數據。

此外還有以下方面幾個好處：　　

1、獲得了國際貿易綠卡——“通行證”，消除了國際貿易壁壘 　　

許多國家為了保護自身的利益，設置了種種貿易壁壘，包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是技術壁壘，技術壁壘中，又主要是產品品質認證和ISO9001質量管理體系認證的壁壘。特別是，在“世界貿易組織”內，各成員國之間相互排除了關稅壁壘，只能設置技術壁壘，所以，獲得認證是消除貿易壁壘的主要途徑。我國“入世”以后，失去了區分國內貿易和國際貿易的嚴格界限，所有貿易都有可能遭遇上述技術壁壘，應該引起企業界的高度重視，及早防范。 

2、節省了第二方審核的精力和費用 　　

在現代貿易實踐中，第二方審核早就成為慣例，又逐漸發現其存在很大的弊端：一個組織通常要為許多顧客供貨，第二方審核無疑會給組織帶來沉重的負擔；另一方面，顧客也需支付相當的費用，同時還要考慮派出或雇傭人員的經驗和水平問題，否則，花了費用也達不到預期的目的。唯有ISO9001認證可以排除這樣的弊端。因為作為第一方申請了第三方的ISO9001認證并獲得了認證證書以后，眾多第二方就不必要再對第一方進行審核，這樣，不管是對第一方還是對第二方都可以節省很多精力或費用。還有，如果企業在獲得了ISO9001認證之后，再申請UL、CE等產品品質認證，還可以免除認證機構對企業的質量管理體系進行重復認證的開支。 　

3、在產品品質競爭中永遠立于不敗之地 　　

國際貿易競爭的手段主要是價格競爭和品質競爭。由于低價銷售的方法不僅使利潤銳減，如果構成傾銷，還會受到貿易制裁，所以，價格競爭的手段越來越不可取。20世紀70年代以來，品質競爭已成為國際貿易競爭的主要手段，不少國家把提高進口商品的品質要求作為限入獎出的貿易保護主義的重要措施。實行ISO9000認證國際標準化的品質管理，可以穩定地提高產品品質，使企業在產品品質競爭中永遠立于不敗之地。 　

4、有利于國際間的經濟合作和技術交流 　　

按照國際間經濟合作和技術交流的慣例，合作雙方必須在產品（包括服務）品質方面有共同的語言、統一的認識和共守的規范，方能進行合作與交流。ISO9000認證質量管理體系認證正好提供了這樣的信任，有利于雙方迅速達成協議。 　　

5、強化企業內部管理，穩定經營運作，減少因員工辭工造成的技術或質量波動。 　

6、提高企業形象