ISO9001質(zhì)量管理體系認證流程

1. 前期準(zhǔn)備工作

①建立文件化的質(zhì)量管理體系；

②質(zhì)量管理體系運行三個月以上；

③至少進行過一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系內(nèi)審與管理評審，且內(nèi)審已覆蓋所有的場所和標(biāo)準(zhǔn)條款；

④提供質(zhì)量手冊及程序文件。

2. 信息交流

與相關(guān)人士進行信息交流，通過人員互訪、電話、傳真、電子部件等方式相互了解，確定實施認證的初步意向和可行性。

3. 提交認證申請

有意向的申請組織填寫《質(zhì)量管理體系認證申請表》及其附件《認證信息調(diào)查表》，認證公司進行評審?fù)ㄟ^后，將與申請組織進一步聯(lián)系，必要時進行現(xiàn)場訪問，了解受審核方的基本情況和質(zhì)量管理體系的建立與實施情況，并作出書面報價。

4. 簽訂合同

在獲得申請組織明確的合同簽訂意向并通過了合同評審后，雙方簽訂《質(zhì)量管理體系認證服務(wù)合同》，認證公司將指定審核組長自合同生效日起負責(zé)審核活動的開展與實施。

5. 進入第一階段審核（預(yù)評審）

受審核方將正式發(fā)布的質(zhì)量管理體系手冊、程序文件送交認證公司，由審核組長根據(jù)認證要求在組織現(xiàn)場進行文件審查，并將審核結(jié)果書面告知受審核方。如有不符合處，受審核方應(yīng)作修改直至滿足相應(yīng)要求為止。

6. 進入第二階段審核（現(xiàn)場審核）

審核組將按照認證計劃安排現(xiàn)場審核。審核要求覆蓋申請認證全部范圍并符合IS09001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的全部要求，以抽樣審核的方式進行。第二階段審核將開出不符合項，并要求實施糾正。現(xiàn)場審核將給出書面的審核報告，宣布在現(xiàn)場審核結(jié)果，告知是否予以批準(zhǔn)注冊。

7. 進入發(fā)證后的監(jiān)督（監(jiān)督審核）

在證書有效期內(nèi)安排2次監(jiān)督審核，第一次監(jiān)督審核在9-12個月內(nèi)進行（從初審?fù)瓿扇掌谟嬎悖院竺恳淮尾怀^12個月，基本參照初次現(xiàn)場審核進行。根據(jù)審核結(jié)果，認證公司將作出保持、擴大、縮小、暫停、注銷認證的決定。

8. 進入復(fù)評（換證審核）

認證證書有效期屆滿時，獲證方至少應(yīng)提前3個月向認證公司提出復(fù)評申請，復(fù)評合格后，換發(fā)新證書，復(fù)評程序與認證程序一致。復(fù)評可與有效期內(nèi)的最后一次臨近審核結(jié)合進行。

  （一）體現(xiàn)行業(yè)特色的質(zhì)量管理體系認證。服務(wù)于行業(yè)發(fā)展需要，在通用的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，開發(fā)體現(xiàn)行業(yè)特色的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和認證制度，在相關(guān)行業(yè)主管部門的支持與指導(dǎo)下開展試點工作。

　　（二）質(zhì)量管理體系分級認證。在傳統(tǒng)質(zhì)量管理體系認證基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)對**績效導(dǎo)入等各種先進的質(zhì)量管理技術(shù)與方法的應(yīng)用，探索開展質(zhì)量管理體系分級認證，樹立質(zhì)量管理標(biāo)桿企業(yè)。

　　（三）創(chuàng)新審核技術(shù)。利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和風(fēng)險管理等新技術(shù)，對傳統(tǒng)的認證模式與方法進行變革，例如采用遠程審核、非現(xiàn)場的數(shù)據(jù)分析等方式，提高審核效率和評價精準(zhǔn)度。

　　（四）增值服務(wù)。利用認證機構(gòu)的專業(yè)技術(shù)和人才優(yōu)勢，通過認證過程，對企業(yè)進行質(zhì)量診斷，提供認證增值服務(wù)，引導(dǎo)和幫助企業(yè)實現(xiàn)質(zhì)量提升。

　　（五）整合管理體系認證。探索采取有效手段，根據(jù)企業(yè)實際需要，通過創(chuàng)新和優(yōu)化認證程序、認證方法及證書形式，引導(dǎo)企業(yè)在質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)上，有機融入其他各種管理體系及相關(guān)要求，建立簡單、高效的一體化管理體系，降低企業(yè)管理成本，提升企業(yè)管理水平。