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ISO 9001質量管理體系適合希望改進運營和管理方式的任何組織,不論其規(guī)模或所屬部門如何。然而,要獲得最佳的投資回報,公司應準備在整個組織中實施該體系,而不是只在特定場所、部門或分部內實施。
此外,ISO 9001可以與其他管理系統(tǒng)標準和規(guī)范(如OHSAS 18001 職業(yè)健康安全管理體系和ISO 14001 環(huán)境管理體系)兼容。它們可以通過“整合管理”進行無縫整合。 它們具有許多共同的原則,因此選擇整合的管理體系可以帶來極大的經(jīng)濟效益。
1、獲得了國際貿易綠卡——“通行證”,消除了國際貿易壁壘
許多國家為了保護自身的利益,設置了種種貿易壁壘,包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是技術壁壘,技術壁壘中,又主要是產(chǎn)品品質認證和ISO9001質量管理體系認證的壁壘。特別是,在“世界貿易組織”內,各成員國之間相互排除了關稅壁壘,只能設置技術壁壘,所以,獲得認證是消除貿易壁壘的主要途徑。我國“入世”以后,失去了區(qū)分國內貿易和國際貿易的嚴格界限,所有貿易都有可能遭遇上述技術壁壘,應該引起企業(yè)界的高度重視,及早防范。
2、節(jié)省了第二方審核的精力和費用
在現(xiàn)代貿易實踐中,第二方審核早就成為慣例,又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端:一個組織通常要為許多顧客供貨,第二方審核無疑會給組織帶來沉重的負擔;另一方面,顧客也需支付相當?shù)馁M用,同時還要考慮派出或雇傭人員的經(jīng)驗和水平問題,否則,花了費用也達不到預期的目的。唯有ISO9001認證可以排除這樣的弊端。因為作為第一方申請了第三方的ISO9001認證并獲得了認證證書以后,眾多第二方就不必要再對第一方進行審核,這樣,不管是對第一方還是對第二方都可以節(jié)省很多精力或費用。還有,如果企業(yè)在獲得了ISO9001認證之后,再申請UL、CE等產(chǎn)品品質認證,還可以免除認證機構對企業(yè)的質量管理體系進行重復認證的開支。
3、在產(chǎn)品品質競爭中永遠立于不敗之地
國際貿易競爭的手段主要是價格競爭和品質競爭。由于低價銷售的方法不僅使利潤銳減,如果構成傾銷,還會受到貿易制裁,所以,價格競爭的手段越來越不可取。20世紀70年代以來,品質競爭已成為國際貿易競爭的主要手段,不少國家把提高進口商品的品質要求作為限入獎出的貿易保護主義的重要措施。實行ISO9000認證國際標準化的品質管理,可以穩(wěn)定地提高產(chǎn)品品質,使企業(yè)在產(chǎn)品品質競爭中永遠立于不敗之地。
4、有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術交流
按照國際間經(jīng)濟合作和技術交流的慣例,合作雙方必須在產(chǎn)品(包括服務)品質方面有共同的語言、統(tǒng)一的認識和共守的規(guī)范,方能進行合作與交流。ISO9000認證質量管理體系認證正好提供了這樣的信任,有利于雙方迅速達成協(xié)議。
5、強化企業(yè)內部管理,穩(wěn)定經(jīng)營運作,減少因員工辭工造成的技術或質量波動。
6、提高企業(yè)形象
7、規(guī)避法律風險

通過對企業(yè)的促進作用明顯的一個特征,不但解決了各崗位的職、責、 權,而且構成了相互關聯(lián)的網(wǎng)絡,為“追求完美,為用戶提供期望的工程和服務”構 建了質量保證機制。
任何工作和責任及相互關系皆用文件形式確定下來,其標準化程 度是過去從未達到過的,改變了以前好事有人爭,錯事互相推諉;質量保證變成了有 章可循、有法可依,真正體現(xiàn)了理論與實際的統(tǒng)一,規(guī)范與操作的一致。產(chǎn)品(包括 產(chǎn)品和服務)質量能夠起到有效的追溯,一件不合格品(產(chǎn)品、材料、服務)很容易 追溯到責任人。
查明不合格的原因。增強企業(yè)的整體實力,(包括產(chǎn)品質量、服務質量、管理體系、公司信譽及資源配 置)才能夠提高企業(yè)的**度,創(chuàng)立品牌戰(zhàn)略。ISO 9001正是在積累和總結世界發(fā)達 國家先進管理經(jīng)驗的基礎上,由國際TC技術委員會制定的統(tǒng)一國際標準。
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