組織對其能力建設的承諾能否實現，其改進員工能力的策略能否落實，關系到組織整體的競爭力，對實現既定戰略有著深遠影響。一個經策劃的、系統的培訓體系能夠幫助組織在改進其能力并滿足其經營目標方面做出重要貢獻，開展ISO9001體系正是幫助組織進行能力建設，及培訓的方式之一。

而作為ISO9001家族中重要的一員——ISO10015，它能為組織的內部培訓戰略和培訓體系的開發、實施、保持和改進提供了專業的指導，這也正是我們推出了ISO10015質量管理-培訓指南的原因所在。

 培訓管理是指組織為了開展業務以及培育人才的需要，采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動，使員工不斷積累知識、提升技能、更新觀念、變革思維、轉變態度，開發潛能、更好的勝任現職工作或擔負更高級別的職務，從而促進組織效率的提高和組織目標的實現。

 2021年1月22日，國際標準化組織（ISO）于1999年12月頒布了《ISO10015:質量管理培訓指南》，該標準是在質量管理體系中專門針對人力資源培訓的最新指南性標準。國家質量技術監督局于2001年3月20日正式發布了GB/T 19025-2001&ISO10015: 1999《質量管理培訓指南》國家標準，這是對國際標準化組織（ISO）《IS010015:質量管理培訓指南》的等同轉化。

1、全球經濟的競爭歸根結底是‘人’的競爭，人是企業生產要素中最為核心、最需重視的要素。如何培訓人力資源的現實能力？如何開發人力資源的潛在能力？如何規范培訓流程，以達到降低人力資源培訓與開發的成本，提高人力資源培訓的有效性？都是企業管理者面臨的共同課題。

2、ISO10015是專門用于規范具有培訓人力資源職能的組織的國際標準。它是ISO9000族質量管理體系標準的一個專業化標準，是ISO9000族標準中唯一針對提高組織的靈魂‘人’的培訓質量的國際標準。現已被我國等同采用，轉化為國家標準：GB/T19025－2001質量管理  培訓指南。

3、ISO10015國際培訓標準是旨在幫助企業提高規范員工培訓的國際標準。是由國際標準化組織在全世界公布、適于各種規模、類型的組織，是規范人力資源培訓過程質量的專業標準。一個企業采用ISO10015標準，能夠開發出高效的培訓管理體系，進而提升企業培訓的規范性和有效性，增強企業及其成員的學習力與創新力，提高競爭力。

4、為促進各企業的培訓管理向著科學、規范和有效的方向發展，推動企業的人力資源管理以基于職位勝任力要求而展開，引導企業盡快了解和學習國際培訓標準，保持我國應用ISO10015國際培訓標準的**地位，特舉辦培訓，望各單位積極選派人員參加。 

什么是ISO10015培訓管理體系

國際標準化組織（ISO）于1999年12月頒布了《ISO10015：質量管理――培訓指南》，該標準是在質量管理體系中專門針對人力資源培訓的最新指南性標準。ISO10015作為ISO9000族標準系列內的指南性支持標準，它是2000版ISO9000族標準中的一個專業化支持性標準，是ISO9000族標準的一個組成部分，是ISO頒布的組織內人力資源開發與管理領域有關培訓的第一個國際標準指南。

適用范圍

該標準適用于任何類型的組織

標準作用

（1）標準具有通用性，適于各類組織規范人力資源培訓的過程

（2）標準未對體系文件提出強制性要求，有利于組織根據自身特點有效地加以實施

     （3）標準的有效采用，有利于組織由傳統粗放式管理，轉化為學習創新型組織

     （4）國際培訓標準為企業自主培訓制度的建立（自我培訓、自我咨詢和自我評價）提供了一套系統的方法工具

認證作用

為幫助組織認識和分析培訓需求、設計和策劃培訓、提供培訓、評價培訓結果并監視和改進培訓過程，提供指南以達到其目標。

強調培訓對持續改進的貢獻并試圖幫助組織使其培訓成為一項更加有效和高效的投資。