≈ 認證是在市場經濟條件下加強質量管理和提高市場交易的基礎性的制度，做服務認證需要選擇第三方機構進行認證服務認證，一個企業認證了服務認證是可以以服務質量、管理績效等符合相關的標準和技術規范的程度的。

≈  服務認證是基于顧客感知，關注組織質量管理和服務特性滿足程度的新型認證制度，是國家認證制度中重要的組成部分，其本質屬性是“傳遞信任、服務發展”，可以形象地稱為質量管理的“體檢證”，市≈場經濟的“信用證”，國際貿易的“通行證”。

≈ 服務認證對提升服務供給質量水平、增強國際競爭力、解決新時代人民日益增長的美好生活需要具有積極的促進作用。

商品售后服務認證的作用

●項目招投標加分，拉開與競爭者差距

? 服務能力證明，增強客戶滿意度

●企業品牌價值提升，吸引更多的業務