ISO9000認證現場審核的實施

1、ISO9000認證審核組長主持召開由受審部門領導和陪同人員參加的首次會議，由出席人簽到后，審核組長闡述審核目的、范圍和審核工作計劃。

2、審核員以質量/環境體系文件為準繩，通過交談、查閱文件和記錄、現場檢查等收集客觀證據，詳細記錄在《審核檢查記錄》中。

3、ISO9000認證審核員檢查中發現不合格情況，應請受審部門負責人確認，并在《審核檢查記錄》中做好標志，開出《不合格報告》。

4、SO9000認證現場審核結束后，由審核組長召集審核組內部碰頭會，隨后召開末次會議，向受審核部門報告審核結果，將《不合格報告》發給相關責任部門，并明確糾正/預防措施及驗證的時間要求。

5、制定審核計劃，并通知受審核部門(外審則由認證咨詢公司作成計劃通知企業);

ISO9000認證現場審核的實施

1、ISO9000認證審核組長主持召開由受審部門領導和陪同人員參加的首次會議，由出席人簽到后，審核組長闡述審核目的、范圍和審核工作計劃。

2、審核員以質量/環境體系文件為準繩，通過交談、查閱文件和記錄、現場檢查等收集客觀證據，詳細記錄在《審核檢查記錄》中。

3、ISO9000認證審核員檢查中發現不合格情況，應請受審部門負責人確認，并在《審核檢查記錄》中做好標志，開出《不合格報告》。

4、SO9000認證現場審核結束后，

5、確定審核組長;

6、首次會議;

7、審核按計劃實施;

8、末次會議;

9、不符合項跟蹤;

10、審核報告，審核結束。

(1)審核方案的策劃

審核方案的策劃人員在受理組織申請時，應充分了解組織的產品(或服務)實現過程，通過前期溝通、初訪簽約及其他公開的信息渠道，理解組織的生產服務過程、關鍵控制點、法律法規要求、顧客的關注焦點等，確定相關專業及對應的專業審核團隊實施下一步的現場審核活動。

(2)一階段審核(含文件評審)

過程方法一階段審核重點包括以下方面：

①組織是否識別了為實現產品(或服務)滿足顧客和法律法規要求所必需的過程和子過程。

②識別的過程是否有遺漏。

③過程的目標是否明確。

④過程的風險是否確定并策劃對應措施。

⑤過程實現的策劃及相關職能分配是否到位。

⑥過程接口如何。

⑦過程是否能覆蓋所有標準條款要求。

⑧判斷審核策劃的專業與現場實際的一致性。

⑨確定二階段審核重點。

(3)二階段審核

二階段審核的關鍵是審核組能否結合過程審核的內在聯系，從整體上對組織的管理體系運行情況做出準確的判斷。

通過一階段審核，審核組基本了解組織的生產服務過程、過程業績、生產服務存在的主要風險及管理層對認證審核的期望等，二階段審核計劃可以包含部門和過程，主要關注以下幾點。

①對設計開發、生產服務、銷售、采購管理(含倉庫管理)、檢驗、資源(設備)管理、人事管理、方針目標管理、風險管理等過程的控制實施現場審核。

②確認每個過程及支持性子過程的輸入、輸出是否充分、準確。

③其策劃的職責權限、過程目標、資源配置、工藝方法、作業環境等是否與實際生產(服務)相符合。

④是否對相關過程進行檢查。

⑤發現不合格如何處置。

⑥是否落實相應改進措施等。