◆在質(zhì)量管理活動(dòng)中企業(yè)應(yīng)怎樣達(dá)到持續(xù)改進(jìn)應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)對(duì)于自身產(chǎn)品和業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)一直所追求的目標(biāo)。

◆不管什么東西和事情都是在不斷的發(fā)展和改進(jìn)的，都是經(jīng)歷了從無(wú)到有從最初到成型的一個(gè)過(guò)程，隨著人們?cè)趯?duì)過(guò)程的結(jié)果不斷追求這也使過(guò)程的結(jié)果不斷提高，也指這里我們所說(shuō)產(chǎn)品的質(zhì)量的追求。在我們不斷的追求質(zhì)量品質(zhì)的發(fā)展下，會(huì)暴露出許多我們?cè)诋a(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)的問(wèn)題，并采取措施來(lái)改進(jìn)。因此企業(yè)需要針對(duì)于這種機(jī)制在實(shí)施相對(duì)應(yīng)的措施，使組織在不斷完善的同時(shí)還能自身適應(yīng)于外界環(huán)境的要求，所以這就叫做持續(xù)改進(jìn)。企業(yè)的存在就決定了這種需求和持續(xù)改進(jìn)的存在。

◆持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)循環(huán)增強(qiáng)企業(yè)自身能力的活動(dòng)，其改進(jìn)的對(duì)象不止可以是質(zhì)量管理體系，在產(chǎn)品生產(chǎn)的其他過(guò)程也可以來(lái)循環(huán)增強(qiáng)管理，在對(duì)該過(guò)程的管理活動(dòng)中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注改進(jìn)的目標(biāo)及改進(jìn)的有效性和效率。

◆企業(yè)在運(yùn)行持續(xù)改進(jìn)這一管理理念時(shí)，企業(yè)自身的價(jià)值觀是在質(zhì)量體系運(yùn)行是必不可少的要求，當(dāng)企業(yè)明確自身價(jià)值觀和目標(biāo)時(shí)，遵循持續(xù)改進(jìn)從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略角度出發(fā)對(duì)自身各方面層次都實(shí)現(xiàn)改進(jìn)和創(chuàng)新，增強(qiáng)自身的改進(jìn)機(jī)會(huì)和快速反應(yīng)，提高自身競(jìng)爭(zhēng)能力。

◆您的系統(tǒng)需要顯示您如何始終如一地交付產(chǎn)品以及滿(mǎn)足客戶(hù)需求的服務(wù)。這有效地包括在整個(gè)過(guò)程中必須發(fā)生的所有任務(wù)和活動(dòng)向客戶(hù)提供產(chǎn)品或服務(wù)的組織。您還必須不斷地審查和改進(jìn)系統(tǒng)以確保最好的表現(xiàn)，并滿(mǎn)足未來(lái)的期望。首先，您需要了解標(biāo)準(zhǔn)和手頭的任務(wù)。

購(gòu)買(mǎi)一份標(biāo)準(zhǔn)的副本是開(kāi)始的方式大量的信息和實(shí)施指導(dǎo)。在您的組織中獲得成功的最佳方法是構(gòu)建一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并確保你與整體溝通組織來(lái)獲得他們對(duì)項(xiàng)目的支持和承諾。

重要的是讓他們都明白你為什么要執(zhí)行這個(gè)系統(tǒng)以及它將給組織帶來(lái)的好處。

應(yīng)用"持續(xù)改進(jìn)"的原則，組織將會(huì)采取如下措施：

1.在企業(yè)的運(yùn)行范圍內(nèi)所有的生產(chǎn)方法和管理都使用一致的方法來(lái)運(yùn)行控制統(tǒng)一性。

在組織的質(zhì)量管理體系活動(dòng)中，通常采用的一致改進(jìn)的方法是：基于組織的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、通過(guò)內(nèi)部審核和管理評(píng)審評(píng)價(jià)組織的質(zhì)量管理體系存在的不合適，當(dāng)然也可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析方法，提供質(zhì)量管理體系，過(guò)程，產(chǎn)品的各種有價(jià)值的信息，最終導(dǎo)致采取糾正措施，預(yù)防措施而達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。在組織范圍內(nèi)理解并掌握這種一致改進(jìn)的方法，可以有效地實(shí)施持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，取得預(yù)期的效果。

2.為生產(chǎn)人員提供相應(yīng)的持續(xù)改進(jìn)的培訓(xùn)和知識(shí)學(xué)習(xí)。

為員工提供有關(guān)持續(xù)改進(jìn)的方法和手段的培訓(xùn)持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)制定改進(jìn)目標(biāo)，尋求改進(jìn)機(jī)會(huì)，最終實(shí)現(xiàn)改進(jìn)目標(biāo)的循環(huán)過(guò)程。過(guò)程活動(dòng)的實(shí)施必須采用合適的方法和手段，例如質(zhì)量管理體系審核，使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析等。對(duì)于組織的員工來(lái)說(shuō)，這些方法的真正掌握，應(yīng)通過(guò)相應(yīng)的培訓(xùn)才能實(shí)施。

3.將產(chǎn)品、過(guò)程和體系的持續(xù)改進(jìn)作為組織內(nèi)每位成員的目標(biāo)

持續(xù)改進(jìn)的最終目的是改進(jìn)組織質(zhì)量管理體系的有效性，改進(jìn)過(guò)程的能力，最終提高產(chǎn)質(zhì)量保。涉及產(chǎn)品、過(guò)程、體系的持續(xù)改進(jìn)是基本的要求，在組織內(nèi)也是非常廣泛的，是每位員工的日常工作都能涉及到的。將這幾方面的持續(xù)改進(jìn)作為每位員工的目標(biāo)是恰當(dāng)?shù)?，也能達(dá)到真正實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的目的。所以在GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)"產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)"的要求中，每項(xiàng)活動(dòng)均有對(duì)結(jié)果評(píng)審的要求，它應(yīng)當(dāng)是每位員工都必須做的。

4.建立目標(biāo)以指導(dǎo)，測(cè)量跟蹤持續(xù)改進(jìn)

持續(xù)改進(jìn)是一種循環(huán)的活動(dòng)，每一輪改進(jìn)活動(dòng)都應(yīng)首先建立相應(yīng)的目標(biāo)，以指導(dǎo)和評(píng)估改進(jìn)的結(jié)果。管理評(píng)審活動(dòng)恰好符合這一活動(dòng)的基本情形。