生鮮農產品供應鏈冷鏈運營服務系統憑借匯聚的信息、資源和能力，為冷鏈運營提供全方位的服務，以優質的服務降低運營成本，提高運營效率。“互聯網+”生鮮農產品供應鏈冷鏈運營服務體系，面向整個生鮮農產品供應鏈，滿足生鮮電商、生鮮溯源、生鮮物流、生鮮眾籌、生鮮眾包、生鮮期貨等需求。

目前國內生鮮品類的供應模式主要是以批發市場為主導，個體戶的游擊式，地攤式分散銷售。以蔬菜為例，從田間到餐桌的過程，需要經過一級，二級甚至更多環節經銷商中，最后到用戶手里的產品不僅僅價格高，也不新鮮。當下現代都市人群的生活節奏越來越快，對于健康的生活要求逐漸提高，生鮮消費者不僅追求購買到安全，新鮮，性價比高的產品，同時也要求場景服務體驗的提升。此模式已不能滿足現在市場發展的需求。

生鮮現狀特性：標準化程度低，各種中間環節較長，上游供應的不穩定，市場的不確定性，導致產品價格偏高，產品新鮮度也較差，效率慢，損耗嚴重的情況。面對如此復雜的局面，生鮮供應鏈的每一個環節都足以“定生死”。而生鮮從業者想要生存，首先要轉變觀念，在思想上要實現從企業自身利益最大化轉變為追求所有渠道在內的供應鏈利益最大化，從單贏變為雙贏或多方共贏的轉變。不要把供應商伙伴作為競爭對象，而通過供應鏈有效整合與優化合作，實現生鮮產品流通全過程高效率和低成本，從而獲得低損耗，低價格，質量可靠的競爭優勢。

其次，生鮮品的供應環節是建立源頭直采基地，減少中間環節，提高流通效率，保持了生鮮的鮮度。降低零售終端價格，保持有利的竟爭價格。

生鮮農產品供應商服務規范主要有以下6點：

1.配送組織應有固定經營場所，依法成立，并取得相應的證照。

2.配送組織應制定并實施生鮮農產品采購、檢測、倉儲、運輸、追溯、召回等管理制度，建立健全突發事件應對機制。

3.配送組織應有穩定的貨源渠道。宜建立產品直供銷售網絡，實行產銷對接或連鎖經營。

4.配送組織宜建立電了商務平臺， 實現網上選貨、電子訂單(電話訂單)、配送上門、電子結算等功能。

5.各作業區域及場所設施應有明確、清晰標識，符號與標志應符合GB/T 10001.1的要求。

6.配送組織應編制用于規范企業內部符號與標志使用的企業標準，配送車輛、配送人員著裝等應采用統一的色彩、廣告圖案等視覺形象識別標識，配送車輛應標注公司名稱、地址、聯系電話等信息內容。