體系認證

售后服務(wù)認證（五星）

服務(wù)認證是《中華人民共和國認證認可條例》規(guī)定的我國“三類認證”中的一種，是市場經(jīng)濟條件下為適應(yīng)宏觀管理需要專為服務(wù)行業(yè)設(shè)立的一項新的認證制度，認證機構(gòu)按照一定程序規(guī)則證明服務(wù)符合相關(guān)的服務(wù)質(zhì)量標準要求的合格評定活動。售后服務(wù)認證是國內(nèi)第一部關(guān)于售后服務(wù)的資質(zhì)認證，也是目前國內(nèi)含金量最高的服務(wù)類認證，大部分企業(yè)需要服務(wù)認證時都會首選售后服務(wù)認證——《商品售后服務(wù)評價體系》GB/T 27922-2011。

商品售后服務(wù)認證的認證流程
2022-10-24

2022-10-24

售后服務(wù)認證流程售后服務(wù)認證的全名稱為“商品售后服務(wù)評價體系認證”，是屬于服務(wù)認證類別，并且是國家批準的權(quán)威認證。是依據(jù)（GB/T 27922-2011）標準，對企業(yè)的服務(wù)體系···

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商品售后服務(wù)認證顯著特性
2022-10-24

2022-10-24

商品售后服務(wù)認證是評分制的認證，是按評價的分值來衡量服務(wù)能力的高低。達到70分（含70分）以上，達標級售后服務(wù)；達到80分（含80分）以上，三星級售后服務(wù)；達到90分（含···

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售后服務(wù)認證體系評分結(jié)果
2022-09-21

2022-09-21

售后服務(wù)認證體系評分結(jié)果4.1 根據(jù)評分值評定企業(yè)售后服務(wù)水平，并以不同級別區(qū)分優(yōu)質(zhì)程度。4.2 評分達到70分以上（含70分）為本標準的最低要求。70分以下，或特別扣分項達···

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售后服務(wù)認證體系指標評分要求
2022-09-21

2022-09-21

售后服務(wù)體系認證適用于生產(chǎn)型企業(yè)和銷售服務(wù)型企業(yè)的售后服務(wù)水平的評價。企業(yè)擁有售后服務(wù)認證證書，可以為以后的招投標，日常管理工作提供很大的助力。商品售后服務(wù)認證···

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售后服務(wù)五星級認證是什么？
2022-09-21

2022-09-21

服務(wù)認證是《中華人民共和國認證認可條例》規(guī)定的我國“三類認證”中的一種，是市場經(jīng)濟條件下為適應(yīng)宏觀管理需要專為服務(wù)行業(yè)設(shè)立的一項新的認證制度，認證機構(gòu)按照一定程···

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售后服務(wù) after-sales service定義
2022-09-21

2022-09-21

售后服務(wù) after-sales service定義：向顧客售出商品或從顧客接受無形產(chǎn)品開始，所提供的有償或無償?shù)姆?wù)。注∶售后服務(wù)包括但不局限于以下方面∶1）隨合同簽訂而提供的活···

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佛山市沃博企業(yè)管理服務(wù)有限公司

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