ISO9001認證7.5.3標識和可追溯性

適當時，組織應在產品實現的全過程中使用適宜的方法識別產品。

組織應針對監視和測量要求識別產品的狀態。

在有可追溯性要求的場合，組織應控制并記錄產品的唯一標識（見4.2.4）。

注：在某些行業，技術狀態管理是保持標識和可追溯性的一種方法。

理解要點：

1、 本條款提及的標識是識別產品的產品標識、識別產品狀態的狀態標識和在可追溯性要求場合所要求的唯 一性標識(也是產品的一種)。

產品的作用是為了區別不同類型 、不同特點(如外形相同而材質不同)的產品，防止不同類型的產品在使用中混淆。

狀態標識即檢驗與試驗狀態標識，其作用是表明產品處于什么檢驗狀態。通常 可將這類狀態區分為待檢狀態，即外購或生產的產品是否合格尚待檢驗判定；待定狀態，即所涉及產品已經檢驗，但尚未出結果，如金屬材料已取樣做理化試驗，但還未出報告；合格狀態，即經過檢驗或驗證證明是合格 的；不合格狀態，即經過檢驗或驗證表明該產品是不合格的。區分這四種檢驗狀態，是為了防止不同狀態產品在使用中混淆，特別是誤用了不合格品，可能造成質量事故或損失。

唯一性標識，是產品在有可追溯性要求場合下的一種特殊標識。如某個建設現場的倉庫存放有各種建筑材料，標號為425的水泥是一種產品標識，但不注明其生產廠家、生產批號、進貨日期，僅有這種標識是不能進行追溯的。因此，有追溯性要求時，必須是產品上附有唯 一性標識。 

2、 產品標識可以采用標簽 、標牌、記錄表明產品，或用不同顏色、不同印章在產品上進行標識。

狀態標識應用標記、標簽、印章、記錄等形式表明相應產品外，還可以劃分地點，用不同區域的產品表明不同的狀態。 

3、 適當時，組織應在產品實現的全過程中，采用適宜的方法識別產品。如某些產品生產相對簡單，不標識也不會造成誤用，就不一定需要對過程中產品進行標識；有些外購產品本身有銘牌，不會混淆，也不一定要再標識。

而狀態標識則是對產品監視和測量的需要。可以認為，生產和服務提供過程中的產品，都應當能識別其狀態，這是確保產品符合要求的一個條件 。

4、 在有可追溯性要求的場合，組織應控制并記錄產品的唯一性標識。

為了實現可追溯性，產品標識應與生產或服務原始憑證一致，如產品號、批號、序號、日期等。由于生產流程中有時可能使原產品標識損壞和消失，因此必須在下一步過程中恢復其原有標識，以實現追溯的可能 。如一種離心澆注水管在澆注成型后要在內壁管口處標注批號、管子編號，然后在內壁覆蓋混凝土涂層前，再將該標識移至水管外壁，此后，在外壁涂瀝青前，又再次將標識移至內壁，最后，在交付成品時，內壁標識又要改為噴涂在外表面上。

表2-5  產品和狀態的區別

5、某些行業或組織可以用技術狀態管理來保持標識和可追溯性。如圖紙的圖號可隨每次圖紙內容的變動而相應的變動，如在原有圖號后再附上a、b、c等標記，可以明顯地與變動前的圖紙相區別，以有利于可追溯性要求的實現。