實施 ISO 20000 并獲得英國勞盛的認證，使您的組織能夠證明您的 IT 服務符合行業最佳實踐。 該標準以英國商務部(Office of Government Commerce-OGC)和 IT 基礎架構庫(IT Infrastructure Library-ITIL)完成的工作為基礎。 這會讓客戶確信您的 IT 服務遵循國際公認的框架。

ISO 20000 認證可以幫助您提升組織聲譽，并讓您從競爭對手中脫穎而出。 通過建立可信度以及對您有效管理 IT 服務能力的信任，該認證可以幫助您在新商機浮現之時，搶占先機。

滿意的客戶

ISO 20000 可以讓您的組織采用全面的方法，確保您擁有必要的方針、程序和流程，來提供有效的 IT 服務。 通過設置高效的流程，最終的意義是您可以提供滿足客戶需求的流線型的服務。

ISO 20000 確保所有員工都清楚何人在何時執行何種工作，確保您的員工和流程受到管控并致力于同一目標。 這不僅可以確保您的產品和服務滿足客戶的期望， 還可以幫助您管理并優化成本。

持續改進

通過以管理體系為基礎的 ISO 20000， 實施標準要求可確保您的組織遵循基于過程的方法，同時不斷改進管理體系和業務。

該標準可確保您的IT服務受到定期監控和評審，使您的組織能夠響應任何組織變更。 這 有助于持續改進您的 IT 服務管理體系，以達成關鍵目標和目的。

ISO20000信息技術服務管理體系標準體系架構

1）原理和方法
2）背景介紹
3）標準特點
4）ISO20000認證實施步驟
5）認證好處解決各種問題
6）基礎要求
7）適用范圍
8）組成部分
9）實施效益
10）展開原理和方法 
11）背景介紹 
12）標準特點 
13）ISO20000認證實施步驟 
14）認證好處 解決各種問題 
15）基礎要求
16）適用范圍 
17）組成部分 
18）實施效益