ISO9000信息 information
有意義的數據
ISO9000文件 document
信息（3.7.1）及其承載媒體
示例：記錄（3.7.6）、規范（3.7.3）、程序文件、圖樣、報告、標準。
注1：媒體可以是紙張，計算機磁盤、光盤或其他電子媒體，照片或標準樣品，或它們的組合。
注2：一組文件，如若干個規范和記錄，通常被稱為“documentation”。
注3：某些要求（3.1.2）（如易讀的要求）與所有類型的文件有關，然而對規范（如修訂受控的要求）和記錄（如可檢索的要求）可以有不同的要求。
ISO9000規范 specification
闡明要求（3.1.2）的文件（3.7.2）
注：規范可能與活動有關（如：程序文件、過程規范和試驗規范）或與產品（3.4.2）有關（如：產品規范、性能規范和圖樣）。
ISO9000質量手冊 quality manual
規定組織（3.3.1）質量管理體系（3.2.3）的文件（3.7.2）
注：為了適應組織的規模和復雜程度，質量手冊在其詳略程度和編排格式方面可以不同。
ISO9000質量計劃 quality plan
對特定的項目（3.4.3）、產品（3.4.2）、過程（3.4.1）或合同，規定由誰及何時應使用哪些程序（3.4.5）和相關資源的文件（3.7.2）
注1：這些程序通常包括所涉及的那些質量管理過程和產品實現過程。
注2：通常，質量計劃引用質量手冊（3.7.4）的部分內容或程序文件。
注3：質量計劃通常是質量策劃（3.2.9）的結果之一。
ISO9000記錄 record
闡明所取得的結果或提供所完成活動的證據的文件（3.7.2）
注1：記錄可用于可追溯性（3.5.4）提供文件，并提供驗證（3.8.4）、預防措施（3.6.4）和糾正措施（3.6.5）的證據。
注2：通常記錄不需要控制版本。
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