ISO9001質(zhì)量管理體系外審準備工作需要公司及各部門簡介準備，歡迎牌制作。環(huán)境的整理，5S的加強，死角的清理。工作服、安全帽的著裝要求，體現(xiàn)公司的精神面貌。審核工作的配合度高。

我們通常說的質(zhì)量管理體系認證，是基于ISO 9001質(zhì)量管理體系要求這項標準進行的認證。族，它的標準、特點和適用范圍均不相同，希望對大家能夠有所幫助。

ISO9000和ISO9001都是ISO9000族標準中的一項標準，內(nèi)容不一樣，ISO 9001名稱為《質(zhì)量管理體系要求》，屬于體系要求的標準，ISO9000名稱為《質(zhì)量管理體系基礎和術語》，屬于體系相關的標準。

用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進顧客滿意。ISO9001：認證的對象是供方的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系認證的對象不是該企業(yè)的某一產(chǎn)品或服務，而是質(zhì)量體系本身。

審核期間，審核部門負責人及工作人員務必在場，直至審核結束。各級人員應認真回答審核人員提出的問題，切忌與審核人員沖突，避免強辯，明顯的錯誤應謙虛接受。外部審核的每一位審核員，需安排一位主陪審員。

ISO9000：需要證實其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。ISO9001：用于自身具有產(chǎn)品開發(fā)、設計功能的組織。

公司員工應：

1.熟知你們公司的寧波ISO9001認證質(zhì)量方針、質(zhì)量目標；

2.熟知部門ISO9000認證質(zhì)量目標，如果有目標分解在你的崗位，那你不僅僅要知道還要明確目標的統(tǒng)計要求；

3.你的崗位職責。

4.你的工作安排如何執(zhí)行。

5.你的員工工作如何開展（切記回答時應該正確的法規(guī)要求）

6.你所負責崗位的各類記錄要齊全。

ISO9001認證內(nèi)審員可以根據(jù)審核計劃的要求，作以下準備：

1、在ISO9001認證審核前，作好內(nèi)部審核，對企業(yè)內(nèi)進行一次內(nèi)審，對不符合標準的地方進行整改，以完善質(zhì)量管理體系運行。

2、內(nèi)審員可以協(xié)助最高管理者、管代等完成管理評審工作，并將相應的資料準備齊全；

3、督促各部門進行自查，結合內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的不符合，對各部門的工作進行進一步的梳理。