ISO9000是一個(gè)系列標(biāo)準(zhǔn)，也就是質(zhì)量管理體系的族，后續(xù)的iso9001就是標(biāo)準(zhǔn)中的一種。質(zhì)量管理體系是ISO三體系中最基礎(chǔ)的體系，適用于各行各業(yè)，認(rèn)證的好處也有很多。

1、質(zhì)量管理體系與國(guó)際接軌，可取得打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)的“金鑰匙” ：在 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也可以有取得顧客信任的“通行證” 。這為發(fā)展出口創(chuàng)造了 有利條件;

2、有利于市場(chǎng)開(kāi)拓，發(fā)展新客戶。由于有了質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書， 可大大簡(jiǎn)化用戶信任過(guò)程;

3、提高企業(yè)整體素質(zhì)、質(zhì)量意思和管理水平，從而明顯提高工作效 率。由于“職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系”均已明文規(guī)定，遇事扯皮，相互 推諉的情況可基本杜絕;

4、產(chǎn)品質(zhì)量的控制水平明顯提高。較有代表性的是過(guò)程的一次合格 率不斷提高和顧客早期故障反饋率逐步明顯降低;

5、取得經(jīng)濟(jì)效益，降低質(zhì)量損失(如“三保”損失、返工、返修等) 。 改進(jìn)管理接口，倉(cāng)儲(chǔ)明顯減少，直接帶來(lái)了客觀的經(jīng)濟(jì)效益;

6、提高顧客滿意度。質(zhì)量管理對(duì)合同全過(guò)程和服務(wù)實(shí)施有效控制， 從而大幅度提高合同履約率，改進(jìn)服務(wù)，使顧客滿意度顯著提高，為 企業(yè)贏得更好的質(zhì)量信譽(yù);

7、有利于參加重大工程招標(biāo)及主要主機(jī)廠配套等競(jìng)爭(zhēng)。ISO9001質(zhì)量 管理體系認(rèn)證證書往往是重大工程招標(biāo)及重要配套的必要條件， 有的 即使未作為必要條件，也作為優(yōu)先選擇的重要依據(jù)之一;

8、樹(shù)立企業(yè)形象，提高企業(yè)**度，取得宣傳效益;

9、減少重復(fù)檢查。如可免去顧客的對(duì)供方現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定。

單位獲得ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證有什么好處

（一）增加企業(yè)自身的管理能力

建立部門一整套行之有效的持續(xù)改善機(jī)制和內(nèi)控機(jī)制；通過(guò)建立優(yōu)化、透明的管理流程和權(quán)責(zé)的定義，監(jiān)控管理流程、進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。

（二）增加信任度、提高競(jìng)爭(zhēng)力

通過(guò)業(yè)界普遍認(rèn)同的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證；達(dá)到相關(guān)利益方均滿意的服務(wù)管理目標(biāo)；提高服務(wù)的可用性、可靠性和安全性，為業(yè)務(wù)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)；持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，提高業(yè)務(wù)滿意度；提高項(xiàng)目的可提供性并確保如期交付。從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報(bào)酬率，提升組織/企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力 。

（三）業(yè)務(wù)規(guī)范化

降低運(yùn)營(yíng)的管理成本和風(fēng)險(xiǎn)；易于整合服務(wù)管理流程和其它管理系統(tǒng)，如：信息技術(shù)服務(wù)管理體系 ITSMS 、信息安全管理體系ISMS等。規(guī)范部門服務(wù)水平，規(guī)范工作流程，降低由人員變動(dòng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)；提升部門整體運(yùn)作及部門間溝通的能力，滿足客戶和法律法規(guī)要求。

（四）促進(jìn)公司業(yè)務(wù)健康發(fā)展

從 1987年開(kāi)始，到迄今為止，此標(biāo)準(zhǔn)在全球幾乎所有類型企業(yè)中都被廣泛推廣接受，涵蓋幾乎所有全球各個(gè)領(lǐng)域的**大中型企業(yè)，從根本上提高組織/企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。