ISO認(rèn)證的概述

ISO認(rèn)證其實是一個簡稱，同樣精簡過的說法還有ISO體系認(rèn)證，其實它的全稱應(yīng)該是ISO管理體系認(rèn)證，但這個稱呼并不是指某一項認(rèn)證，而是指某一類認(rèn)證。

現(xiàn)在我們一步一步拆分解釋“ISO管理體系認(rèn)證”這個詞

ISO是什么？

ISO是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（International Organization for Standardization）的簡稱，成立于1947年，是標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中的一個國際組織，該組織定義為非政府組織。ISO組織每年制定和修訂上千個國際標(biāo)準(zhǔn)。國際標(biāo)準(zhǔn)制定的目的就是使全球不同國家不同企業(yè)之間都有一個可共同參照參考的標(biāo)準(zhǔn)，消除國際貿(mào)易的壁壘。

信息系統(tǒng)對產(chǎn)品符合性，過程的有效性產(chǎn)生重大影響，對流程優(yōu)化，提升管理效率具有舉足輕重的地位。信息化管理已成為越來越多的組織提高現(xiàn)代化管理水平的重要途徑，是現(xiàn)代企業(yè)的重要標(biāo)志，是企業(yè)現(xiàn)代化管理發(fā)展的必然趨勢。對審核員提出了新的要求，審核是應(yīng)對信息系統(tǒng)的理論知識有所了解。

  對信息系統(tǒng)審核要有明確的思路和方法。信息系統(tǒng)的發(fā)展一般劃分為初始階段、擴(kuò)展階段、控制階段、統(tǒng)一階段、數(shù)據(jù)管理階段、成熟階段六個階段，實現(xiàn)從數(shù)據(jù)處理到智能管理。信息系統(tǒng)從管理過程的功能角度，分為戰(zhàn)略計劃、管理控制、操作控制和實物數(shù)據(jù)處理四個層次。

  從信息系統(tǒng)的發(fā)展和系統(tǒng)特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模式有集中式的結(jié)構(gòu)模式；客戶機(jī)/服務(wù)器（C/S）結(jié)構(gòu)模式和瀏覽器/服務(wù)器（B/S）結(jié)構(gòu)模式三種。數(shù)據(jù)管理層：是信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，包括數(shù)據(jù)的采集、傳輸、存取和管理，一般以數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）作為其核心軟件。

   各組織應(yīng)用的信息系統(tǒng)有：全面管理企業(yè)的企業(yè)資源計劃ERP系統(tǒng)、供應(yīng)商關(guān)系管理的SRM系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理的CRM系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理的SCM系統(tǒng)、信息資源管理的IRM系統(tǒng)、人力資源管理的HRM系統(tǒng)、庫存與訂貨管理的MRP系統(tǒng)、制造資源計劃的MRPⅡ系統(tǒng)、質(zhì)量信息管理的QIMS系統(tǒng)。

  為將來的信息系統(tǒng)的需求提出要求和計劃也是一項主動的管理工作。“提供”包括信息系統(tǒng)的購置、配備，要確保必要的投入，使信息系統(tǒng)得以正常運(yùn)行。“維護(hù)”則是通過一系列維護(hù)和維修管理制度和實施活動，保證其過程能力。