ISO認證的概述

ISO認證其實是一個簡稱，同樣精簡過的說法還有ISO體系認證，其實它的全稱應該是ISO管理體系認證，但這個稱呼并不是指某一項認證，而是指某一類認證。

現在我們一步一步拆分解釋“ISO管理體系認證”這個詞

ISO是什么？

ISO是國際標準化組織（International Organization for Standardization）的簡稱，成立于1947年，是標準化領域中的一個國際組織，該組織定義為非政府組織。ISO組織每年制定和修訂上千個國際標準。國際標準制定的目的就是使全球不同國家不同企業之間都有一個可共同參照參考的標準，消除國際貿易的壁壘。

信息系統對產品符合性，過程的有效性產生重大影響，對流程優化，提升管理效率具有舉足輕重的地位。信息化管理已成為越來越多的組織提高現代化管理水平的重要途徑，是現代企業的重要標志，是企業現代化管理發展的必然趨勢。對審核員提出了新的要求，審核是應對信息系統的理論知識有所了解。

  對信息系統審核要有明確的思路和方法。信息系統的發展一般劃分為初始階段、擴展階段、控制階段、統一階段、數據管理階段、成熟階段六個階段，實現從數據處理到智能管理。信息系統從管理過程的功能角度，分為戰略計劃、管理控制、操作控制和實物數據處理四個層次。

  從信息系統的發展和系統特點，網絡環境下信息系統的結構模式有集中式的結構模式；客戶機/服務器（C/S）結構模式和瀏覽器/服務器（B/S）結構模式三種。數據管理層：是信息系統的基礎，包括數據的采集、傳輸、存取和管理，一般以數據庫管理系統（DBMS）作為其核心軟件。

   各組織應用的信息系統有：全面管理企業的企業資源計劃ERP系統、供應商關系管理的SRM系統、客戶關系管理的CRM系統、供應鏈管理的SCM系統、信息資源管理的IRM系統、人力資源管理的HRM系統、庫存與訂貨管理的MRP系統、制造資源計劃的MRPⅡ系統、質量信息管理的QIMS系統。

  為將來的信息系統的需求提出要求和計劃也是一項主動的管理工作。“提供”包括信息系統的購置、配備，要確保必要的投入，使信息系統得以正常運行。“維護”則是通過一系列維護和維修管理制度和實施活動，保證其過程能力。