首先要明白什么時ISO

　ISO簡介：

　　ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization，翻譯成中文就是  

“國際標(biāo)準(zhǔn)化組織”。

　　ISO是世界上最大的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織。它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的“國際標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會國際聯(lián)合會”(簡稱ISA)。IEC也比較大。IEC即“國際電工委員會”，1906年在英國倫敦成立，是世界上最早的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織。IEC主要負(fù)責(zé)電工、電子領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化活動。而ISO負(fù)責(zé)除電工、電子領(lǐng)域之外的所有其他領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化活動。

　　ISO宣稱它的宗旨是“在世界上促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化及其相關(guān)活動的發(fā)展，以便于商品和服務(wù)的國際交換，在智力、、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域開展合作。”

　　ISO現(xiàn)有117個成員，包括117個國家和地區(qū)。

　　ISO的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是每年一次的“全體大會”，其日常辦事機(jī)構(gòu)是中央秘書處，設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦。中央秘書處現(xiàn)有170名職員，由秘書長領(lǐng)導(dǎo)。

內(nèi)審，管理評審這些工作都必須作。 所有文件性資料健全后方可向認(rèn)證中心申請認(rèn)證，與認(rèn)證中心簽訂審核合同，認(rèn)證中心受理后安排現(xiàn)場審核，審核通過頒發(fā)證書。收到申請認(rèn)證材料后，會對文件進(jìn)行初審。

  符合要求后發(fā)放《受理通知書》(這意味著如果材料提交不全，就取得不了受理的資格，更談不上簽合同繳費(fèi)了。檢查組根據(jù)企業(yè)申請材料、現(xiàn)場檢查情況、產(chǎn)品環(huán)境行為檢驗(yàn)報告撰寫環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品綜合評價報告，提交技術(shù)委員會審查。

  檢查組根據(jù)企業(yè)材料、檢查報告、產(chǎn)品檢驗(yàn)報告撰寫綜合評價報告，報認(rèn)證中心總經(jīng)理批準(zhǔn)。為了促進(jìn)國際間的合作和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的同意，體系認(rèn)證的統(tǒng)稱ISO這一新的組織于1947年正式成立，總部設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦。

  企業(yè)內(nèi)從事內(nèi)部管理的人員具有在公司、企業(yè)內(nèi)進(jìn)行ISO質(zhì)量管理體系審核的資格了，它是企業(yè)在每年內(nèi)審時要求所參加審核人員具備的資格。此類資格的一般是國家注冊的第三方審核機(jī)構(gòu)（認(rèn)證機(jī)構(gòu)）的人員，他們對經(jīng)審核、認(rèn)證合格的公司、企業(yè)頒發(fā)ISO認(rèn)證證書。

結(jié)合使質(zhì)量體系 檢查的內(nèi)容和范圍更全面更有代表性，真正能夠做到審核橫到邊、縱到底。質(zhì)量問題不能夠在措施上得到落實(shí)，久而久之評審就會走過場，貫標(biāo)成果就難以鞏固，企業(yè)管理就會滑坡。

  內(nèi)審員的業(yè)務(wù)能力也得不到提高，自我完善、自我改進(jìn)的 機(jī)制也會消弱。我們采取的較為有效的措施是:審核的結(jié)果與公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤，獎懲兌現(xiàn)。我們把質(zhì)量體系審核（日常監(jiān)督審核、專題審核、管理評審等）。

  產(chǎn)品質(zhì)量審核、過程質(zhì)量審核分別納入考核，占一定的考核分。對不合格或糾正措施的實(shí)施整改情況，由公司品管部負(fù)責(zé)跟蹤到底，問題得不到落實(shí)、得不到改良決不罷手，并向管理者代表直接匯報問題的整改情況。