測量管理體系認證流程

測量作為一種事物量化的手段，在企業的生產經營活動中起著至關重要的作用。可以說，無論從原材料采購、售前服務、生產管理、經營管理、技術管理甚至到售后服務的全過程，都離不開計量。沒有科學的計量，企業的生產經營活動就無法進行。目前，絕大部分的企業都認識到計量的重要性，都在逐步的推行測量管理體系的認證工作，建立健全各自的測量管理體系。如何建立一套適合于企業自身發展的測量管理體系呢？活水源根據實踐經驗，為大家簡單說明。　　

在GB/T19022-2003中對測量管理體系的定義是，為完成計量確認并持續控制測量過程所必須的一組相互關聯或相互作用的要素。活水源認為測量管理體系并不是一種獨立存在的體系，它必須依附于企業的運行體系，否則，獨立存在的測量管理體系是沒有任何意義的。 　　

在建立測量管理體系時，我們應當注意，要覆蓋企業全部經營活動，活水源歸納為兩條主線：第一條是質量管理主線，第二條是經營結算主線。我們所說的質量管理主線主要是企業在生產過程中，為控制產品質量，對關鍵環節、關鍵部位采取監控時進行的監視測量和檢查測量過程。經營結算主線主要是指圍繞企業經營目標，在經營活動中，用于對外支付或對內結算等活動時進行的計量過程。　　

首先，第一條主線質量管理過程中的測量過程。既然是以質量控制為目的，那么就要以質量過程中的關鍵控制點為測量對象。活水源舉例說明，生產過程中主要設備的氣壓、轉速、行進速度、流量、溫度等等。所有與產品質量有關的可測量的指標都應進行測量和監測，這些都應列入測量過程。　　

確定了測量過程，就要對測量部位選擇合適的測量設備。測量設備要與生產過程相適應。我們具體到一個測量物體表面溫度的例子來分析，測量物體表面溫度的儀器有直接接觸式，也有遠紅外線測量方式，具體選用哪一種方式，要根據工藝技術和測量溫度范圍來選擇。在一些固定的，且溫度不是太高的物體表面可采用接觸式測量方式，而在一些移動的或溫度較高，人體不宜近距離接觸的環境下，則應采用遠紅外線式測溫儀。測量原理也要靠工藝技術來確定，活水源還是以測量溫度來舉例，在測量固定的鋼材表面時，我們可以采用機械式金屬測溫儀，這種測溫儀的原理是利用兩種金屬的熱膨脹系數不同來測量溫度的，對于非金屬表面溫度的測量則不能采用這種儀器了。　　

測量設備的精度也要根據實際情況進行確定，除了避免精度不夠，同時還要盡量避免精度過高造成的浪費。活水源認為，精度過高，一方面增加了設備購置成本，后續帶來的維護、保養、檢定等支出也是一筆高昂的費用。確定了測量設備后，接下來，就要根據測量設備的精度、使用狀況、使用頻率等，來確定測量設備的管理類別。

A類測量設備是指實行定點、定周期檢定的強制檢定測量設備和在生產經營中的關鍵場合使用的測量設備，要按國家頻布的強制檢定的工作測量設備檢定管理辦法執行強檢； B類測量設備是指企業在施工（生產）、工程（產品）中，用于內部使用的工作測量設備； C類測量設備包括不需要進行周期性校準的，或可以延期的，或非關鍵場合，作為一般指示用，不用于出具測量數據的測量設備。對于無檢定規程的測量設備，活水源提示企業可根據測量設備的使用性質，自行制定測量設備的校驗方法和校驗周期進行管理，此為準用類。　　

由上述可見，同樣一種設備，可能因其用途或使用部位不同，其管理類別也不相同。活水源舉例，同樣是鋼板尺，當它用于非經營場所、非關鍵環節的，就可以歸為C類；而當它用于生產過程中的一般性測量時，則可歸為B類；當它用于經營活動結算，或關鍵性指標的測量時，則應歸為A 類。在實踐過程中，我們應根據實際情況來確定其管理類別。 　　

這樣，一套以質量管理為主線的測量管理體系已基本建立起來了，而這樣一套體系并不是一套完整的測量管理體系，活水源認為只有同時具備了以兩條主線為目的的測量管理體系才稱得上是一套完整的體系。

其次，第二條主線以經營結算為主線的測量管理體系的建立，其過程與第一條主線的體系建立基本相同。我們同樣要把這一主線中的關鍵部位先找出來，根據相關方的要求，和企業自身的要求確定測量過程。企業在對外經營結算過程中牽涉到的計量問題有很多，首先，要確定結算單位，如何計量，精度如何，這些都要在雙方之間達成一致，才能避免糾紛，保證在結算過程中的準確性。不管在企業采購時，還是產品交付時，都要進行準確的計量，包括企業能源消耗的計量也都是這條主線上的關鍵測量過程。如果說，以質量管理為主線的測量活動是用來自我約束的，那么，以經營結算為主線的測量活動則是用來相互約束的。確定了測量過程，也同樣使用第一主線的方法來確定測量設備、管理類別等。　　　　　　

只有兩條主線的體系全部建立起來，并做好銜接，這才是一套完整的測量管理體系。體系建立起來了，在運行的過程中，仍需要不斷的根據實際情況進行改進和完善。活水源測量管理體系與其它的管理體系一樣，都是隨著企業的不斷發展變化而變化的，一個一成不變的體系也將束縛企業的發展。

因此，沃博建議企業也應定期的對測量管理體系進行評審，以確保其持續性、充分性、有效性和適宜性。企業的相關職能部門應利用管理評審的結果對測量管理體系進行必要的修正。這是一個循環往復的過程，只有通過這樣一種循環，體系才能得到持續的發展和改進。