作為政府公共服務窗口，高新區人力資源開發管理中心一直以服務為導向，為區域發展提供人才保障。為了打造更優質的服務平臺，實現精細化、規范化的管理，中心率先引入現代管理思想與流程，集中精力導入ISO管理體系。ISO管理體系是一種在生產制造及服務等行業得到廣泛認可和應用的一種管理體系。而對于政府公共服務機構而言，尚屬超前。管理中心希望通過引入前瞻的管理思想，全面深化ISO管理的精神與制度，加強培訓，轉變服務理念，將制度控制納入內部管理系統，提升服務質量，讓客戶更加滿意。