IATF（國際汽車工作組）是由全球主要的汽車制造商組成的機構(gòu)。它制定的IATF 16949是全球范圍內(nèi)的汽車質(zhì)量技術(shù)標準。IATF 16949創(chuàng)建了一個完整的供應(yīng)鏈質(zhì)量體系（包括供應(yīng)商和分銷商），有助于組織在產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、安裝及服務(wù)各方面獲得最佳的實踐。

IATF 16949 標準由 ISO/TS 16949 在經(jīng)歷了1999版、2002版和2009版之后，于2016年10月1日轉(zhuǎn)換成為IATF16949:2016版新標準。2016年10月3日，IATF官網(wǎng)發(fā)布最新轉(zhuǎn)換指導(dǎo)文件。

自2017年10月1日起，所有汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系審核開始按照IATF 16949:2016進行，所有具備ISO/TS 16949:2009認證的組織在2018年9月14日前完成新標準認證轉(zhuǎn)換。

本汽質(zhì)量管理體系標準（本文中簡稱為“汽車 QMS 標準”或“ IATF 16949 ”），連同適用的汽車顧客特定要求，ISO9001:2015 要求以及 ISO9000:2015 一起定義了對汽車生產(chǎn)件及相關(guān)服務(wù)件組織的基本質(zhì)量管理體系要求。正因為如此，汽車 QMS 標準不能被視為一部獨立的質(zhì)量管理體系標準，而是必須當作ISO9001:2015 的補充進行理解，并與 ISO9001:2015 結(jié)合使用。 ISO9001:2015 是一部單獨出版的 ISO標準。

IATF16949:2016（第一版）是一份創(chuàng)新文件，著重考慮了顧客導(dǎo)向性，綜合了許多以前的顧客特定要求。附錄 B 供實施 IATF 16949 要求時參考使用，除非顧客特定要求另有規(guī)定。

歷史

ISO /TS 16949 （第一版）最初由國際汽車推動小組（ International Automotive Task Force，IATF ）創(chuàng)建于1999 年，旨在協(xié)調(diào)全球汽車行業(yè)供應(yīng)鏈中的不同評估與認證體系。其后，因汽車行業(yè)增強或 ISO9001修訂的需要，創(chuàng)建了其它版本（ 2002 年的第二版和 2009 年的第三版）。 ISO/TS 16949 （連同原始設(shè)備制造商 [ 本文中簡稱為 OEM]和各國汽車行業(yè)協(xié)會開發(fā)的支持性技術(shù)出版物）引入了一套適用于全球汽車制造業(yè)的共同產(chǎn)品和過程開發(fā)的常見技術(shù)和方法。

在準備從 ISO/TS 16949:2009（ 第三版）遷移至本汽車 QMS 標準----IATF 16949:2016 過程中，征求了認證機構(gòu)、審核員、供應(yīng)商和 OEM 的反饋意見； IATF 16949:2016 ( 第一版）的創(chuàng)建注銷并取代 ISO/TS16949:2009 ( 第三版）。IATF 通過延續(xù)聯(lián)絡(luò)委員會的身份， 與國際標準化組織 （International StandardizationOrganization ，ISO ）保持著強有力的合作，確保持續(xù)與 ISO9001 保持一致。

IATF   16949汽車體系的文件基本可以分為四個層級：

　　一階文件：質(zhì)量手冊

　　二階文件：程序文件

　　三階文件：作業(yè)文件、管理規(guī)定

　　四階文件：部門記錄

一階文件：質(zhì)量手冊

　　質(zhì)量手冊是闡明組織質(zhì)量方針，并描述組織質(zhì)量體系的文件;它描述了組織的質(zhì)量管理體系的范圍以及如何運行質(zhì)量管理體系;它是由一個組織的最高管理者批準的綱要性文件。

　　我們可以這么理解，IATF是對質(zhì)量管理體系的一系列要求，它規(guī)定了應(yīng)該如何建立質(zhì)量管理體系，如何運行質(zhì)量管理體系，如何改進質(zhì)量管理體系及其有效性，如何用一系列的支持文件來證明你建立、運行、改進了質(zhì)量管理體系。

　　質(zhì)量手冊是對IATF所有要求的回應(yīng)。當你拿到一本質(zhì)量手冊，基本上都是按照IATF的章節(jié)結(jié)構(gòu)進行對應(yīng)的描述，IATF要求什么，質(zhì)量手冊就會描述我們會建立什么程序、過程、用什么文件來滿足要求，并按照要求執(zhí)行。

二階文件：程序文件

　　程序是為完成某項活動所規(guī)定的方法;· 描述程序的文件稱為程序文件。IATF定義了許多影響質(zhì)量的活動/過程，程序文件就是用來描述這些活動/過程應(yīng)該怎么管理、怎么執(zhí)行;誰來管理、誰來執(zhí)行;需要什么證據(jù)證明有人管理有人執(zhí)行。

　　比如：《設(shè)備管理程序》

　　1、目的：

　　為使設(shè)備運行良好，管理有序，特制訂本程序

　　2、內(nèi)容：

　　2.1、設(shè)備需求

　　根據(jù)生產(chǎn)計劃、新產(chǎn)品開發(fā)需求、設(shè)備使用狀況(設(shè)備的新舊更替)，提出設(shè)備的需求計劃或要求。

　　2.2、設(shè)備選型

　　根據(jù)產(chǎn)品工藝要求，由生產(chǎn)部與工程技術(shù)部對需購買的設(shè)備進行技術(shù)選型，并填寫《設(shè)備購置申請表》，經(jīng)相關(guān)管理者同意后實施設(shè)備的采購。

　　2.3、設(shè)備采購

　　在收到設(shè)備采購請求后采購部根據(jù)申請的相關(guān)信息選擇供應(yīng)商，進行詢價談判并實施采購。

　　2.4、設(shè)備驗收

　　設(shè)備到達公司后采購部對到貨設(shè)備進行初步驗收;由設(shè)備供應(yīng)商對設(shè)備進行安裝和調(diào)試;安裝調(diào)試后的設(shè)備經(jīng)過生產(chǎn)部、采購部驗收合格后，投入生產(chǎn)使用。

　　2.5、設(shè)備使用

　　在設(shè)備投入使用時，工程技術(shù)部編制設(shè)備操作指導(dǎo)書并培訓操作工正常使用和日常保養(yǎng)。準備相關(guān)的備件計劃表并采購入庫。

　　2.6、設(shè)備保養(yǎng)

　　按照《設(shè)備三級維保制度》進行保養(yǎng)。

　　2.7、設(shè)備維修

　　由生產(chǎn)部填寫設(shè)備維修申請，設(shè)備部根據(jù)維修申請對設(shè)備進行維修;維修結(jié)束后由生產(chǎn)部對設(shè)備進行驗證，驗證合格后，才能投入生產(chǎn)使用。

　　2.8、設(shè)備報廢

　　生產(chǎn)部對經(jīng)維修無法恢復(fù)正常使用的設(shè)備進行設(shè)備報廢申請，經(jīng)管理層相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，進行報廢處理。

　　3、記錄管理

　　保存所有的設(shè)備驗收記錄、維修記錄、維保記錄，并按照《文件管理程序》進行管理。

三階文件：作業(yè)指導(dǎo)書及管理規(guī)定

　　三階文件通常指作業(yè)指導(dǎo)書和管理規(guī)定

　　作業(yè)指導(dǎo)書顧名思義是指導(dǎo)具體的操作活動，是對操作過程的非常細化的描述，為現(xiàn)場操作者的操作提供指導(dǎo)和依據(jù)。以《設(shè)備管理程序》中提到的設(shè)備作業(yè)指導(dǎo)書為例，它規(guī)定了設(shè)備如何開機、如何運行設(shè)備、如何關(guān)機、如何點檢等具體的、可操作的、可執(zhí)行的操作方法。
　　

四階文件：各部門記錄

　　記錄是闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的文件;它是質(zhì)量管理的一項重要基礎(chǔ)工作;它記載過程狀態(tài)和過程結(jié)果，是一種客觀證據(jù);它可為采取預(yù)防措施和糾正措施提供依據(jù)。

IATF文件之間的邏輯關(guān)系：

　　《質(zhì)量手冊》描述了質(zhì)量管理體系的框架及所需要的活動/過程;《程序文件》規(guī)定了在這個框架下，每種活動/過程應(yīng)該怎么管理、誰來管理;《作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定了每件具體的事情，應(yīng)該怎么怎么操作;《記錄》是一種證據(jù)，證明組織按照程序進行了管理，按照《作業(yè)指導(dǎo)書》進行了操作，并取得了所要的結(jié)果。

整個IATF文件的邏輯鏈就是：

　　1、對質(zhì)量管理體系所需的所有的活動進行識別

　　2、規(guī)定每個活動應(yīng)該怎么管理、怎么控制

　　3、按照規(guī)定的管理和控制方法去執(zhí)行

　　4、記錄執(zhí)行的結(jié)果，作為判斷是否符合要求的依據(jù)