ISO/TS16949:2009認(rèn)證要求申請認(rèn)證企業(yè)至少有12個(gè)月的質(zhì)量管理體系運(yùn)行歷史，監(jiān)控有關(guān)顧客認(rèn)為組織是否滿足了顧客要求感受的信息、 持續(xù)評價(jià)實(shí)現(xiàn)過程的業(yè)績與制造過程的業(yè)績以證實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量和過程效率。TS16949要求建立質(zhì)量管理體系的運(yùn)行時(shí)間，各認(rèn)證機(jī)機(jī)構(gòu)要求有3個(gè)月或6個(gè)月兩種，但大部分要求6個(gè)月。企業(yè)在申請認(rèn)證時(shí)，必須向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交以下資料：

      A. 質(zhì)量手冊.

      B. 最近12個(gè)月內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審策劃及其結(jié)果

      C. 認(rèn)可的內(nèi)部審核員名單.

      D. 顧客特殊要求清單

      申請ISO/TS16949注意事項(xiàng)：

      1. ISO/TS16949:2009注重質(zhì)量管理體系的完整性。申請認(rèn)證的主體是汽車零部件（或相關(guān)產(chǎn)品）的制造場所，支持性的職能（如設(shè)計(jì)中心、銷售服務(wù)、采購、倉庫等）無論是與制造場所在一起還是遠(yuǎn)離制造場所，都必須列入審核的范圍。須注意：支持性的職能不能獨(dú)立取得TS16949認(rèn)證證書。

      2. ISO/TS16949:2009對質(zhì)量管理體系要求的刪減，規(guī)定只允許出現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)部分（技術(shù)規(guī)范7.3），當(dāng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的責(zé)任由顧客承擔(dān)時(shí)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)刪減的合理性必須經(jīng)過審核員現(xiàn)場審核的驗(yàn)證，審核要求嚴(yán)于目前ISO9000對條款的把握程度。如果企業(yè)外包產(chǎn)品設(shè)計(jì)，則審核員審核時(shí)必須驗(yàn)證企業(yè)和設(shè)計(jì)分承包方都有適當(dāng)?shù)哪芰頋M足技術(shù)規(guī)范相關(guān)條款（7.3）的要求，包括企業(yè)與承包方的接口。

      3. 認(rèn)證審核關(guān)注顧客滿意，關(guān)注與顧客有關(guān)的所有要求是否有效實(shí)施。ISO/TS16949提出了顧客導(dǎo)向過程的概念。所謂顧客導(dǎo)向過程，是那些直接與顧客有接觸的過程，也就是顧客對企業(yè)有直接的要求或期望的那些活動。IATF要求審核員在審核前必須識別企業(yè)的顧客導(dǎo)向過程（COP），并以顧客導(dǎo)向過程為基礎(chǔ)分析相關(guān)的的支持過程、管理過程、測量指標(biāo)、相關(guān)要求等。IATF列出了10個(gè)典型的顧客導(dǎo)向過程，它們是：1）市場分析；2）投標(biāo)；3）訂單/需求；4）產(chǎn)品和過程設(shè)計(jì)；5）產(chǎn)品和過程驗(yàn)證確認(rèn)；6）產(chǎn)品生產(chǎn)；7）交付；8）支付；9）保用/服務(wù)；10）售后過程/顧客反饋。

      4. ISO/TS16949:2009更強(qiáng)調(diào)認(rèn)證審核過程是一個(gè)增值的過程。IATF要求審核過程不僅要評價(jià)企業(yè)的質(zhì)量管理體系是否符合ISO/TS16949:2009技術(shù)規(guī)范的要求，同時(shí)要為企業(yè)識別改進(jìn)的機(jī)會。這些改進(jìn)機(jī)會將有利于企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化流程，降低成本，提高效率。因此審核過程更為嚴(yán)謹(jǐn)與細(xì)致.

TS16949體系是汽車制造業(yè)的重要質(zhì)量體系之一，很多企業(yè)雖然實(shí)行了TS16949體系，但是在對它的認(rèn)識上還存在很多誤區(qū)，不信，您向下看。

　　誤區(qū)一：

　　很多企業(yè)認(rèn)為質(zhì)量管理就是為了爭取客戶，等爭取到了客戶，TS16949體系就沒有價(jià)值。其實(shí)，體系是糾正和預(yù)防問題的發(fā)生，是伴隨企業(yè)發(fā)展的過程，雖然沒有直接產(chǎn)生增值，但是通過對過程的控制，漸漸產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)效益。

　　誤區(qū)二：

　　很多企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)過四五天的培訓(xùn)就認(rèn)為自己是內(nèi)審員，其實(shí)并沒有理解體系標(biāo)準(zhǔn)條款的涵義。想要成為真正的內(nèi)審員，應(yīng)理論結(jié)合實(shí)際加以實(shí)施，不斷學(xué)習(xí)研究、以及和體系相關(guān)的人一起研討現(xiàn)存問題，糾正和預(yù)防，才能逐漸成為一名合格的內(nèi)審員。

　　誤區(qū)三：

　　總認(rèn)為自己的專業(yè)技術(shù)以及管理日常手頭的工作比貫徹TS16949體系的工作重要。要知道，體系是教我們做正確的事，然后我們才能正確的做事，體系為我們指明方向，專業(yè)技術(shù)與日常管理工作是做事情的方法和技巧。方向錯(cuò)了，做的再正確也還是錯(cuò)誤的。

　　誤區(qū)四：

　　有些企業(yè)員工認(rèn)為體系有專職的人在負(fù)責(zé)，不管自己的事，自己什么事情都不用做，而專制負(fù)責(zé)質(zhì)量的人員為了省事，什么事情都自己扛著，什么事情都自己代勞。結(jié)果關(guān)鍵人員一走，全體系都脫鉤。體系的管理原則要求全員參與，不是一個(gè)人做的工作，需要上到最高管理者下到員工，都要知道自己應(yīng)該做什么，怎么去做。各部門的溝通協(xié)調(diào)，把體系落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)人、每一件事，凝成一股繩，勁朝一方使，才能做好體系這件事。

　　誤區(qū)五：

　　有些企業(yè)認(rèn)為質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等管理體系證書都已經(jīng)拿到手，自己已經(jīng)很不錯(cuò)了，已經(jīng)不需要做什么了。體系是系統(tǒng)化管理，需要持續(xù)改進(jìn)，不斷完善。我們的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等不也在不斷修正，所以光憑一張證書是證明不了什么的，只能證明已經(jīng)建立了體系，需要在實(shí)踐中才能不斷調(diào)整，在調(diào)整中提升。

　　誤區(qū)六：

　　總以為寬度代表深度。培訓(xùn)很多內(nèi)審員，就可以貫徹體系了，其實(shí)人數(shù)不在多，而在于精。

　　誤區(qū)七：

　　總認(rèn)為技術(shù)和能力很重要，技術(shù)和能力固然重要，但質(zhì)量意識、態(tài)度更重要。能力和技術(shù)可以通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來提升，但是如果質(zhì)量意識、態(tài)度有問題，就很難轉(zhuǎn)變，就是能轉(zhuǎn)變也需要要一個(gè)很漫長的過程?？傉J(rèn)為咨詢和請教是件傷身份的事情，特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，談到問題都說知道怎么糾正，已經(jīng)明白自己部門、崗位的漏洞和人員的疏忽，最后糾正四五次都達(dá)不到理想要求，而事實(shí)上并沒有真正理解漏洞與疏忽在哪里，只是一味的不懂裝懂。

　　以上誤區(qū)不僅局限于TS16949體系，其他類型的質(zhì)量體系同樣存在這樣的誤區(qū)。因此，上至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，下到普通員工都應(yīng)該審視這些誤區(qū)是不是已經(jīng)出現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部，影響了工作的質(zhì)量，如果是這樣，則需要改進(jìn)了。