ISO14001管理體系是指由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，是目前世界上最全面和最系統(tǒng)的環(huán)境管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，適用于任何類(lèi)型于規(guī)模的組織。獲得ISO14001認(rèn)證已經(jīng)逐漸成為企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及貿(mào)易往來(lái)的必備條件之一。

ISO 14001環(huán)境管理體系：它是融合世界上許多發(fā)達(dá)國(guó)家在環(huán)境管理方面經(jīng)驗(yàn)于一身而形成的一套完整、科學(xué)、操作性強(qiáng)的體系標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)企業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行有效控制，從最初的設(shè)計(jì)到最終的產(chǎn)品及服務(wù)，都要減少污染的排放和對(duì)環(huán)境的影響。通過(guò)設(shè)定建立目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案對(duì)重要環(huán)境因素進(jìn)行控制，達(dá)到減少或完全避免污染物超標(biāo)排放。

凡是通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)，在生產(chǎn)廠使用的原材料、工藝、加工方法以及產(chǎn)品的使用和用后處置都是符合環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求的。

五項(xiàng)原則特點(diǎn)：

在 ISO 14000 系列標(biāo)準(zhǔn)中，以 ISO 14001 環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)最為重要，是組織建立環(huán)境管理體系和審核認(rèn)證的最根本的準(zhǔn)則，ISO 14001 認(rèn)證是指組織環(huán)境管理體系的認(rèn)證。具有下列特點(diǎn):

1. 以市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)為前提，是自愿性標(biāo)準(zhǔn)。

2. 強(qiáng)調(diào)對(duì)有關(guān)法律、法規(guī)的持續(xù)符合性，沒(méi)有絕對(duì)環(huán)境行為的要求。

3. 強(qiáng)調(diào)污染預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)。

4. 標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)的是管理體系，特別注重體系的完整性。

5. 廣泛的適用性。(標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的所有要求是通用的，適用于各種類(lèi)型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織)

對(duì)于產(chǎn)品出口到歐美等先進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)，ISO 14001 是一張重要的通行證。

1、目的

定期進(jìn)行內(nèi)部環(huán)境管理體系審核，以驗(yàn)證環(huán)境活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是否符合策劃的安排并是否有效，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，糾正和預(yù)防不合格，確保環(huán)境管理體系的持續(xù)有效運(yùn)行和不斷地改進(jìn)。

2、適用范圍

適用于內(nèi)部環(huán)境管理體系審核的控制（簡(jiǎn)稱(chēng)內(nèi)審）。

3、職責(zé)

3.1綜合辦公室負(fù)責(zé)制定內(nèi)部體系年度審核計(jì)劃，報(bào)環(huán)境管理者代表批準(zhǔn)。

3.2環(huán)境管理者代表確定審核組成員，任命審核組長(zhǎng)。

3.3審核組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定審核計(jì)劃，提交審核報(bào)告，內(nèi)審員負(fù)責(zé)配合組長(zhǎng)實(shí)施內(nèi)審，并對(duì)不符合糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤檢查。綜合辦公室是內(nèi)審的實(shí)施部門(mén)。

3.4環(huán)境管理者代表對(duì)審核報(bào)告評(píng)審，并將審核報(bào)告下發(fā)到相關(guān)部門(mén)，同時(shí)向最高管理者代表匯報(bào)，提交管理評(píng)審。

3.5各部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)審提出的不符合項(xiàng)進(jìn)行整改。

4、工作程序

4.1每年1月初，由綜合辦公室負(fù)責(zé)制定《年度審核計(jì)劃》，經(jīng)管理者代表審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。一般情況下每年一次對(duì)公司環(huán)境管理體系所涉及的各部門(mén)各要素覆蓋一次審核。如有下列情況，可臨時(shí)增加頻次。

a、發(fā)生嚴(yán)重的環(huán)境問(wèn)題或相關(guān)方有嚴(yán)重抱怨。

 b、組織的領(lǐng)導(dǎo)層、環(huán)境方針、目標(biāo)、指標(biāo)、重大環(huán)境因素、生產(chǎn)工藝等有較大改變。

c、即將進(jìn)行第二、三方審核。

4.3審核的準(zhǔn)備

4.3.1組建審核組。

a.審核組長(zhǎng)：由綜合辦公室成員擔(dān)任。

b.審核組成員：由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，考試合格，取得內(nèi)審資格證書(shū)且被公司總經(jīng)理任命的內(nèi)審員組成。

4.3.2審核組的職責(zé)

a.審核組長(zhǎng)

(1)代表審核小組對(duì)審核實(shí)施管理并負(fù)有最終責(zé)任。制定《EMS內(nèi)部審核計(jì)劃》。

(2)確定審核范圍。

(3)確定審核結(jié)果。

(4)向環(huán)境管理者代表匯報(bào)。

b.審核組成員

(1)根據(jù)審核準(zhǔn)則進(jìn)行審核。

(2)審核應(yīng)客觀公正，并與被審核區(qū)域無(wú)直接責(zé)任。

(3)記錄審核中的不符合項(xiàng)，并向?qū)徍私M長(zhǎng)匯報(bào)。

c.被審核部門(mén)

(1)將審核的有關(guān)事項(xiàng)及時(shí)傳達(dá)給部門(mén)的有關(guān)人員。

(2)提供審核所需的資料及作現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明，積極配合審核組審核。

(3)對(duì)審核出的不符合項(xiàng)，提出糾正措施。

(4)實(shí)施糾正措施并確認(rèn)效果后，向?qū)徍私M長(zhǎng)報(bào)告。

4.3.3編制審核計(jì)劃

由審核組長(zhǎng)根據(jù)年度審核計(jì)劃編制《環(huán)境管理體系審核計(jì)劃》，報(bào)管理者代表審批后實(shí)施。審核計(jì)劃于審核前七天由ISO14001審核組發(fā)至各部門(mén)。各部門(mén)負(fù)責(zé)人在收到審核通知后，如對(duì)審核計(jì)劃有異議，可在兩天內(nèi)通知審核組，協(xié)商調(diào)整。審核計(jì)劃的主要內(nèi)容包括：審核的目的、依據(jù)、范圍、日期、受審核的部門(mén)、時(shí)間安排、審核員分工等。

a 受審核的范圍：覆蓋全公司所有部門(mén)和分廠所涉及活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)，ISO14001標(biāo)準(zhǔn)17個(gè)要素；

b 審核的目的：

1）環(huán)境管理體系是否符合對(duì)環(huán)境管理工作的預(yù)定安排和ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的要求；

2）是否得到了正確的實(shí)施和保持；

3）向管理者報(bào)送審核結(jié)果。

c 審核的準(zhǔn)則：

1）ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)；

2）適用于公司的相關(guān)法律法規(guī)和其他要求；

3）公司環(huán)境管理體系文件。

4.3.4審核組預(yù)備會(huì)議

審核員分工、編制檢查表、準(zhǔn)備不符合報(bào)告表式等。

4.4審核實(shí)施

按《審核實(shí)施計(jì)劃》審核

4.4.1召開(kāi)首次會(huì)議

審核組長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持會(huì)議，總經(jīng)理、管理者代表、審核員及受審核部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和陪同人員參加。

會(huì)議內(nèi)容主要是：明確審核目的、范圍、介紹審核員分工、確認(rèn)審核計(jì)劃，介紹審核方法和程序、澄清審核計(jì)劃中不明確的內(nèi)容等。

4.4.2現(xiàn)場(chǎng)審核

審核員按分工到受審核部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核，收集客觀證據(jù)，填制《審核檢查表》，確定不符合項(xiàng)，內(nèi)審員依據(jù)《EMS內(nèi)審檢查表》通過(guò)面談、文件審閱和對(duì)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)與情況的觀察，收集證據(jù)，對(duì)偏離EMS審核準(zhǔn)則的表現(xiàn)作出記錄，以便判定。

a.通過(guò)與部門(mén)負(fù)責(zé)人、主管及操作工的面談、了解EMS在該部門(mén)的貫徹情況。

b.通過(guò)查閱程序文件、EMS相關(guān)文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)執(zhí)行情況。

4.4.3審核組內(nèi)部交流

現(xiàn)場(chǎng)觀察結(jié)束后，審核小組進(jìn)行審核評(píng)議，審核組長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持，全體審核員參加。

交流主要內(nèi)容是：總結(jié)審核工作，研究所有的不合格項(xiàng)及其分布，其不符合項(xiàng)事實(shí)應(yīng)得到受審部門(mén)的認(rèn)可；并開(kāi)具不符合報(bào)告。報(bào)環(huán)境管理者代表復(fù)審。評(píng)價(jià)環(huán)境管理體系的運(yùn)行情況，初步擬制審核報(bào)告等。

4.4.4召開(kāi)末次會(huì)議

審核組長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持會(huì)議。公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、管理者代表、受審核部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人及陪同人員、審核員參加。會(huì)議主要內(nèi)容為：審核組長(zhǎng)介紹審核總體情況；宣布不合格報(bào)告；提出糾正措施；審核的審核結(jié)論；總經(jīng)理或管理者代表講話(huà)。

4.4.5編制審核報(bào)告

《審核報(bào)告》由審核組長(zhǎng)或其授權(quán)的審核員編寫(xiě)。《審核報(bào)告》的主要內(nèi)容有：

a 審核目的和范圍；

b 審核日期；

c 審核的準(zhǔn)則；

d 審核組成員；

e 審核發(fā)現(xiàn)；

f 不符合報(bào)告；

g 審核結(jié)論,包括對(duì)環(huán)境管理體系運(yùn)行符合性和有效性的評(píng)價(jià)；

審核報(bào)告經(jīng)管理者代表審核批準(zhǔn)后分發(fā)給受審核部門(mén)，有關(guān)部門(mén)和有關(guān)人員。

4.6糾正措施的跟蹤

4.6.1受審核部門(mén)根據(jù)不符合報(bào)告的內(nèi)容，制定切實(shí)可行的糾正措施和實(shí)施計(jì)劃，并按“不符合、糾正與預(yù)防措施控制程序”的有關(guān)規(guī)定組織實(shí)施。

4.6.2各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)不符合項(xiàng)的整改，組織人員在1周內(nèi)提出糾正與預(yù)防措施，向?qū)徍私M長(zhǎng)提出復(fù)查要求。

審核組長(zhǎng)接到部門(mén)復(fù)查要求后，3天內(nèi)安排內(nèi)審員驗(yàn)證，驗(yàn)證結(jié)果向?qū)徍私M長(zhǎng)匯報(bào)。

4.7審核員認(rèn)為責(zé)任部門(mén)糾正措施的實(shí)施為無(wú)效時(shí)，由責(zé)任部門(mén)修改糾正措施計(jì)劃按4.6.1執(zhí)行。因責(zé)任部門(mén)人員失職致使糾正措施不得力時(shí)，由審核員報(bào)管理者代表處理。

4.8內(nèi)部環(huán)境管理體系審核中使用的全部記錄由審核組長(zhǎng)移交綜合辦公室按《環(huán)境記錄管理程序》進(jìn)行管理。

4.9內(nèi)審的記錄由綜合辦公室負(fù)責(zé)整理和保存。

5、相關(guān)文件

《不符合糾正和預(yù)防措施程序》

《環(huán)境記錄管理程序》

6、記錄

6.1《年度內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃》

6.2《內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃》

6.3《內(nèi)審檢查表》

6.4《不符合項(xiàng)匯總分析表》

6.5《內(nèi)審報(bào)告》