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ISO9001認證是ISO9000族規范所包含的一組質量辦理系統中心規范之一。ISO9000族規范是世界規范化安排(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(世界規范化安排質量辦理和質量確保技能委員會)擬定的世界規范。
ISO9001認證用于證實安排具有供給滿意顧客要求和適用法規要求的產品的才能,意圖在于增進顧客滿意。
企業為何要根據ISO9001的要求樹立質量辦理系統
在競賽日益激烈的市場經濟下,把握客戶明示及隱含的要求,了解市場的動態,為客戶供給繼續滿意顧客及法律法規要求的產品/服務,已經成為企業生計的命脈。怎么有效的對質量實施辦理,不斷滿意客戶要求。ISO9001為此供給了牢靠的架構,ISO9001以系統化的方法來辦理業務流程(安排的活動)
ISO:規范是根據世界上170個國家大約100萬個經過ISO認證的安排的8年實踐,更明晰、清晰地表達ISO:的要求,并增強與ISO:的兼容性。現在,版ISO《質量辦理系統認證要求》世界規范方案于年末發布GB/T 1-《質量辦理系統認證要求》。
(一)它代表現代企業或政府機構思考怎么真實發揮質量的效果和怎么最優地作出質量決議方案的一種觀念。
(二)它是深入細致的質量文件的根底。
(三)質量系統是使公司內更為廣泛的質量活動可以得以實在辦理的根底。
(四)質量系統是有方案、有步驟地把整個公司首要質量活動按重要性次序進行改進的根底。任何安排都需要辦理。當辦理與質量有關時,則為質量辦理。質量辦理是在質量方面指揮和操控安排的和諧活動,一般包含擬定質量方針、目標以及質量策劃、質量操控、質量確保和質量改進等活動。完成質量辦理的方針目標,有效地開展各項質量辦理活動,有必要樹立相應的辦理系統,這個系統就叫質量辦理系統。它可以有效到達質量改進。ISO是世界上通用的質量辦理系統。

標準適用于任何工作,因為任何工作都存在PDCA(計劃、實施、檢查、糾正)的過程,而將9000標準導入的關鍵環節就是“判定”。判定我們的產品、顧客、關鍵環節、輸入輸出、接口、相關方等等。其中,需要判定的就是產品。組織形成了一個金字塔形的穩固的質量管理體系。
頂層是質量管理手冊,它是一個綱領性的文件,有質量方針、質量目標,各個部門都按照綱領進行工作。產品的生命周期是從原料開采開始,經過原料加工、產品制造、包裝運輸和銷售,再經過消費者使用、回用和維修,作為廢棄物處置或再循環的整個過程,資源的消耗和污染物排放控制貫穿產品的生命周期各個階段,而生命周期評價是起源于60年代的重要環境管理工具,它是評價產品、工藝或活動,再發展到產品環境系統管理的新管理模式。
環境管理體系要求從生命周期角度在產品生命全過程,識別環境因素,注重全過程評價環境影響,體現了現代工業生態化全面實施環境系統管理,實現可持續發展的管理要求。對產品生命周期劃分單元過程,對每個過程收集數據,通過一些計算,給出產品系統的各種輸入輸出。
從生命周期角度出發實施界定環境因素識別的邊界范圍,按照不同行業、不同產品特點,劃分單元過程,再進行環境影響分類,定性或半定量化地通過生命周期矩陣進行環境因素識別和環境影響評價,不需要進行詳細的特征化的評價計算,屬于組織能夠控制的環境因素和環境影響,可根據產品生產過程劃分得細一些,屬于組織能夠施加影響的環境因素和環境影響的單元過程有相類似的活動和環境影響,可以合并劃分為一個單元。
例如產品制造中的運輸過程、各部門的辦公活動過程等。環境影響類型根據生命周期評價要求,通常包括資源消耗、生態環境影響和人體健康危害三大類,每一大類又有許多小類的具體環境影響。
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