ISO9001認(rèn)證是ISO9000族規(guī)范所包含的一組質(zhì)量辦理系統(tǒng)中心規(guī)范之一。ISO9000族規(guī)范是世界規(guī)范化安排（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（世界規(guī)范化安排質(zhì)量辦理和質(zhì)量確保技能委員會）擬定的世界規(guī)范。

ISO9001認(rèn)證用于證實(shí)安排具有供給滿意顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的才能，意圖在于增進(jìn)顧客滿意。

企業(yè)為何要根據(jù)ISO9001的要求樹立質(zhì)量辦理系統(tǒng)

在競賽日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)下，把握客戶明示及隱含的要求，了解市場的動態(tài)，為客戶供給繼續(xù)滿意顧客及法律法規(guī)要求的產(chǎn)品/服務(wù)，已經(jīng)成為企業(yè)生計(jì)的命脈。怎么有效的對質(zhì)量實(shí)施辦理，不斷滿意客戶要求。ISO9001為此供給了牢靠的架構(gòu)，ISO9001以系統(tǒng)化的方法來辦理業(yè)務(wù)流程（安排的活動）

ISO:規(guī)范是根據(jù)世界上170個國家大約100萬個經(jīng)過ISO認(rèn)證的安排的8年實(shí)踐，更明晰、清晰地表達(dá)ISO:的要求，并增強(qiáng)與ISO:的兼容性?，F(xiàn)在，版ISO《質(zhì)量辦理系統(tǒng)認(rèn)證要求》世界規(guī)范方案于年末發(fā)布GB/T 1-《質(zhì)量辦理系統(tǒng)認(rèn)證要求》。

(一)它代表現(xiàn)代企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)思考怎么真實(shí)發(fā)揮質(zhì)量的效果和怎么最優(yōu)地作出質(zhì)量決議方案的一種觀念。

(二)它是深入細(xì)致的質(zhì)量文件的根底。

(三)質(zhì)量系統(tǒng)是使公司內(nèi)更為廣泛的質(zhì)量活動可以得以實(shí)在辦理的根底。

(四)質(zhì)量系統(tǒng)是有方案、有步驟地把整個公司首要質(zhì)量活動按重要性次序進(jìn)行改進(jìn)的根底。任何安排都需要辦理。當(dāng)辦理與質(zhì)量有關(guān)時，則為質(zhì)量辦理。質(zhì)量辦理是在質(zhì)量方面指揮和操控安排的和諧活動，一般包含擬定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量操控、質(zhì)量確保和質(zhì)量改進(jìn)等活動。完成質(zhì)量辦理的方針目標(biāo)，有效地開展各項(xiàng)質(zhì)量辦理活動，有必要樹立相應(yīng)的辦理系統(tǒng)，這個系統(tǒng)就叫質(zhì)量辦理系統(tǒng)。它可以有效到達(dá)質(zhì)量改進(jìn)。ISO是世界上通用的質(zhì)量辦理系統(tǒng)。

標(biāo)準(zhǔn)適用于任何工作，因?yàn)槿魏喂ぷ鞫即嬖赑DCA（計(jì)劃、實(shí)施、檢查、糾正）的過程，而將9000標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是“判定”。判定我們的產(chǎn)品、顧客、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、輸入輸出、接口、相關(guān)方等等。其中，需要判定的就是產(chǎn)品。組織形成了一個金字塔形的穩(wěn)固的質(zhì)量管理體系。

  頂層是質(zhì)量管理手冊，它是一個綱領(lǐng)性的文件，有質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，各個部門都按照綱領(lǐng)進(jìn)行工作。產(chǎn)品的生命周期是從原料開采開始，經(jīng)過原料加工、產(chǎn)品制造、包裝運(yùn)輸和銷售，再經(jīng)過消費(fèi)者使用、回用和維修，作為廢棄物處置或再循環(huán)的整個過程，資源的消耗和污染物排放控制貫穿產(chǎn)品的生命周期各個階段，而生命周期評價(jià)是起源于60年代的重要環(huán)境管理工具，它是評價(jià)產(chǎn)品、工藝或活動，再發(fā)展到產(chǎn)品環(huán)境系統(tǒng)管理的新管理模式。

  環(huán)境管理體系要求從生命周期角度在產(chǎn)品生命全過程，識別環(huán)境因素，注重全過程評價(jià)環(huán)境影響，體現(xiàn)了現(xiàn)代工業(yè)生態(tài)化全面實(shí)施環(huán)境系統(tǒng)管理，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的管理要求。對產(chǎn)品生命周期劃分單元過程，對每個過程收集數(shù)據(jù)，通過一些計(jì)算，給出產(chǎn)品系統(tǒng)的各種輸入輸出。

  從生命周期角度出發(fā)實(shí)施界定環(huán)境因素識別的邊界范圍，按照不同行業(yè)、不同產(chǎn)品特點(diǎn)，劃分單元過程，再進(jìn)行環(huán)境影響分類，定性或半定量化地通過生命周期矩陣進(jìn)行環(huán)境因素識別和環(huán)境影響評價(jià)，不需要進(jìn)行詳細(xì)的特征化的評價(jià)計(jì)算，屬于組織能夠控制的環(huán)境因素和環(huán)境影響，可根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)過程劃分得細(xì)一些，屬于組織能夠施加影響的環(huán)境因素和環(huán)境影響的單元過程有相類似的活動和環(huán)境影響，可以合并劃分為一個單元。

  例如產(chǎn)品制造中的運(yùn)輸過程、各部門的辦公活動過程等。環(huán)境影響類型根據(jù)生命周期評價(jià)要求，通常包括資源消耗、生態(tài)環(huán)境影響和人體健康危害三大類，每一大類又有許多小類的具體環(huán)境影響。