如果研發(fā)、質(zhì)量、采購等部門缺乏溝通，在選擇供應(yīng)商時(shí)會(huì)有不同見解，造成商務(wù)和技術(shù)相互獨(dú)立。

通常情況下，供應(yīng)商認(rèn)證應(yīng)該由采購（或?qū)ｉT的資源開發(fā)）部門負(fù)責(zé)，并由技術(shù)、質(zhì)量等部門共同完成。采購人員重點(diǎn)供應(yīng)商的價(jià)格、供貨周期、生產(chǎn)能力和規(guī)模、產(chǎn)品種類、財(cái)務(wù)狀況；技術(shù)人員供應(yīng)商的技術(shù)支持能力、研究開發(fā)能力；質(zhì)量部門則注重供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量體系等等。

 對(duì)供應(yīng)商的認(rèn)證不可能涉及到管理的每個(gè)方面，以下各點(diǎn)是在具體審核中容易控制的，也是非常重要的方面。

 1、質(zhì)量體系審核是否實(shí)施體系。

    質(zhì)量保證：

 ●供應(yīng)商控制缺陷的方法。

 ●供應(yīng)商內(nèi)部審核體系是否有效運(yùn)行。

 ●供應(yīng)商是否實(shí)施了有效的質(zhì)量工具。

 ●產(chǎn)品可靠性控制。

　文件控制：文件控制的流程是否存在，控制如何。

　檢驗(yàn)方面：如何進(jìn)行缺陷識(shí)別、記錄、分析等；是否有預(yù)防措施、統(tǒng)計(jì)學(xué)過程控制；設(shè)備的校準(zhǔn)是否處于受控狀態(tài)。

2、技術(shù)審核

　　是否有足夠的開發(fā)能力；研究開發(fā)投入的比例；設(shè)備是否先進(jìn)；應(yīng)用是否全面；生產(chǎn)中是否有統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）；對(duì)于關(guān)鍵環(huán)節(jié)來說，Cpk是否大于1.5等等。

3、客戶服務(wù)能力審核

是否執(zhí)行ESI，與客戶一起制定技術(shù)開發(fā)藍(lán)圖。

商業(yè)信譽(yù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，當(dāng)實(shí)施商業(yè)信譽(yù)認(rèn)證體系時(shí)，組織的管理者應(yīng)確保其商業(yè)信譽(yù)認(rèn)證體系能夠推動(dòng)和促進(jìn)持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)。商業(yè)信譽(yù)認(rèn)證改進(jìn)包括產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)和工作質(zhì)量改進(jìn)。爭(zhēng)取使顧客滿意和實(shí)現(xiàn)持續(xù)的商業(yè)信譽(yù)認(rèn)證改進(jìn)應(yīng)是組織各級(jí)管理者追求的永恒目標(biāo)。沒有質(zhì)量改進(jìn)的商業(yè)信譽(yù)認(rèn)證體系只能維持質(zhì)量。質(zhì)量改進(jìn)旨在提高商業(yè)信譽(yù)認(rèn)證。質(zhì)量改進(jìn)通過改進(jìn)過程來實(shí)現(xiàn)，是一種以追求更高的過程效益和效率為目標(biāo)。