Q1:通過QC080000認(rèn)證后產(chǎn)品是否可免于RoHS檢測？

A1:不是的, 通過QC080000認(rèn)證，表明你們對(duì)有害物質(zhì)過程進(jìn)行了有效的管理，但產(chǎn)品的RoHS檢測還是要按照自己策劃的安排進(jìn)行。通過QC080000的認(rèn)證，可以增強(qiáng)客戶對(duì)你們產(chǎn)品的HSF的信心，減少客戶抽檢的頻率。這就如同通過ISO9000認(rèn)證一樣…..

Q2:有害物質(zhì)檢測報(bào)告的有效期是多少？

A2：有害物質(zhì)檢測報(bào)告沒有有效期，這點(diǎn)可看一下任何檢測機(jī)構(gòu)的RoHS檢測報(bào)告(…結(jié)果僅對(duì)樣品負(fù)責(zé)….)，不過為了持續(xù)的監(jiān)督檢查，有一年/半年的，關(guān)鍵是實(shí)施變更管理。

Q3:QC080000中的HSF要求僅針對(duì)RoHS嗎?

A3:不是的, QC080000標(biāo)準(zhǔn)中的HSF要求可以是法律法規(guī)/客戶的任何HSF要求，如RoHS, 索尼的SS-00259，ELV報(bào)廢運(yùn)輸工具指令，包裝材料指令，歐盟電池指令等。

Q4：QC080000標(biāo)準(zhǔn)是否只關(guān)注RoHS, 而不關(guān)注WEEE?

A4: 應(yīng)該說QC080000標(biāo)準(zhǔn)比較多的是關(guān)注RoHS, 但也關(guān)注WEEE指令的要求, WEEE的要求它主要體現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)的7.2與顧客有關(guān)的要求和7.3設(shè)計(jì)開發(fā)環(huán)節(jié)。

Q5: 我公司在送檢的產(chǎn)品的零件中查出Pb的含量部分不能滿足客戶的HSF要求，是否不能通過QC080000認(rèn)證？

A5: 不是的,　查出Pb的含量部分不能滿足客戶的HSF要求，后面就要按照QC080000的8.3、8.4、8.5.2的要求處理，只要你們這樣做了，不會(huì)影響QC080000認(rèn)證。運(yùn)行一套QC080000體系不是說不能出現(xiàn)有害物質(zhì)超標(biāo)，而是看一旦超標(biāo)準(zhǔn)你有無采取措施。就想做了ISO9000一樣，有不合格品出現(xiàn)不會(huì)影響是否通過ISO9000認(rèn)證。

Q6:原材料供應(yīng)商都有提交報(bào)告，我們還需要另外檢測嗎？供應(yīng)商不同，一定要分開檢測嗎？

A6:原材料供應(yīng)商都有提交報(bào)告，你們首先要確認(rèn)這些報(bào)告的真實(shí)性，標(biāo)準(zhǔn)8.2.3中要求要對(duì)檢測機(jī)構(gòu)即信息服務(wù)提供商進(jìn)行監(jiān)視。同時(shí)要同供應(yīng)商一起實(shí)施變更管理, 即4M有變化，則要求再提供有害物質(zhì)測試報(bào)告。但無論如何，你們自己要評(píng)估來料的風(fēng)險(xiǎn)高低，以此作為你們來料檢驗(yàn)的內(nèi)容，即來料檢驗(yàn)是查看供應(yīng)商的檢測報(bào)告，還是自己測試或再送外檢測。不同的供應(yīng)商供應(yīng)同樣的物料，若你們決定是高風(fēng)險(xiǎn)物料要再測試，當(dāng)然要分開測試或分開送樣。

Q7:直接供應(yīng)商不同，但再上一級(jí)供應(yīng)商實(shí)際上是同一家供應(yīng)商，可以看做一個(gè)供應(yīng)商嗎？還是要分成兩個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行檢測？

A7: 是的，不能看成是一個(gè)供應(yīng)商，因?yàn)樵谒鼈兊墓S內(nèi)可能有污染，要分開抽檢。

Q8:QC080000中的7.5.4與ISO9001里面的內(nèi)容是不是不一樣?QC080000的重點(diǎn)是什么?

A8:QC080000中的7.5.4是RS元件的管理，側(cè)重于RS元件的倉庫運(yùn)作，同ISO9000的7.5.5不完全一樣，QC080000的7.5.4的重點(diǎn)是RS元件的接收發(fā)放均要有記錄以及做好標(biāo)識(shí)和隔離。

Q9:關(guān)于QC080000 7.5.2 HSF生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)。對(duì)于我們公司應(yīng)該如何進(jìn)行管控？ISO9000里面我們說明是我公司的生產(chǎn)工藝沒有特殊過程，適合于有害物質(zhì)的管控嗎？

A9:同樣適用, 原因很簡單，用綠色環(huán)保的油漆噴涂的塑料件也要做百格試驗(yàn)。若無7.5.2，那么QC080000也沒有。

Q10:什么是 SI？

A10：SI即Supervising Inspectorates，授權(quán)監(jiān)察機(jī)構(gòu)。是IECQ授權(quán)進(jìn)行所有IECQ體系內(nèi)質(zhì)量評(píng)估活動(dòng)的機(jī)構(gòu)。

Q11:某公司已建立了《HSF部件的防護(hù)控制程序》，但是未建立HS管控程序，是不是要針對(duì)條款對(duì)應(yīng)的建立《HS部件的防護(hù)控制程序》對(duì)HS的接收與搬運(yùn)進(jìn)行管控才行 ？

A11: 是的,標(biāo)準(zhǔn)非常強(qiáng)調(diào)預(yù)防HS對(duì)HSF的污染，所以HS元件的處理一定要文件化，HSF元件的處理未要求要文件化，當(dāng)然最好整合起來都文件化。

Q12: IECQ-HSPM QC 080000的認(rèn)證過程與ISO 9001相同嗎？

A12: 是的。該認(rèn)證過程與ISO 9001十分相似，均包括首次認(rèn)證審核時(shí)的文件審查及現(xiàn)場審核。只要所有發(fā)現(xiàn)的不符合事項(xiàng)完成改善，就會(huì)由審核員出具審核報(bào)告，推薦發(fā)證。證書有效期限為三年。頒證之后每年進(jìn)行一次定期監(jiān)督審核，每三年更新一次證書。

Q13：關(guān)于“4.2.1 b) 有害物質(zhì)的清單“關(guān)于“4.2.1 b) 組織使用的所有有害物質(zhì)的清單” 目前我們的客戶都只要求符合RoHS，我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品全部都要求符合RoHS，那我們是否還要列出有害物質(zhì)清單呢，如果列是不是就列RoHS提到的六大有害物質(zhì)即可！如附件，可否？

A13:還要列出有害物質(zhì)清單。因?yàn)槟悻F(xiàn)在符合不等于將來永遠(yuǎn)符合，列出有害物質(zhì)清單是為了讓大家都知道。就是RoHS的六大物質(zhì)。

Q14: 8.2.3 限制物質(zhì)有關(guān)的過程的監(jiān)視------關(guān)于該條款要求文件化，如果在可能引入有害物質(zhì)的過程、搬運(yùn)、貯存、生產(chǎn)過程、生產(chǎn)工藝均有對(duì)應(yīng)的程序文件明確管理管控，并且制定了來料、成品XRF檢驗(yàn)的合格率作為目標(biāo)，這種情況下這個(gè)條款還要單獨(dú)建立一個(gè)文件嗎？

A14：QC080000標(biāo)準(zhǔn)中的8.2.3原文并未要求該要素也要建立文件化的程序，而是要求要文件化。這兩者有嚴(yán)格的區(qū)別。聽過BVQI的ISO9000或QC080000內(nèi)審員課程的應(yīng)該能明白。該條款的要求就如同大家做管理評(píng)審一樣，管理評(píng)審在ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中未要求建立文件化的程序，但管理評(píng)審的過程要文件化，即管理評(píng)審要有文件/記錄來證明，如管理評(píng)審計(jì)劃，管理評(píng)審記錄等。8.2.3要求HS有關(guān)的過程的監(jiān)視和測量的結(jié)果要形成文件，但不一定要有文件化的程序。

Q15,請(qǐng)問RoHS認(rèn)證和QC080000認(rèn)證的區(qū)別？現(xiàn)在很多公司做的是RoHS認(rèn)證,但是做QC080000認(rèn)證的公司很少，可能價(jià)格也不一樣。

A15:RoHS認(rèn)證不是一項(xiàng)國際上認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，它是目前一些認(rèn)證機(jī)構(gòu)基于商業(yè)目的而開展的一項(xiàng)服務(wù)，它主要針對(duì)的是產(chǎn)品本身。而QC080000認(rèn)證是一國際標(biāo)準(zhǔn)，是HSF管理體系認(rèn)證。