企業(yè)想在市場中立于不敗之地，開拓市場，贏得顧客青睞，那么企業(yè)品牌形象和顧客滿意度就是企業(yè)努力的方向。企業(yè)誠信管理體系認(rèn)證是企業(yè)與顧客之間良好溝通的橋梁和紐帶，能夠幫助企業(yè)獲得顧客信任，還能在未來發(fā)展的激烈競爭中獲勝。

企業(yè)誠信管理體系 GB/T31950-2015》 認(rèn)證是十九大習(xí)近平總書記提出推進(jìn)社會誠信體系建設(shè)的重要組成部分，是企業(yè)形象和品牌的重要標(biāo)志，更是企業(yè)的無形資產(chǎn)。為更好地加強政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會誠信和司法公信建設(shè)，依據(jù)國家頒布的《企業(yè)誠信管理體系》標(biāo)準(zhǔn)建立誠信管理體系，有效控制誠信風(fēng)險，經(jīng)營百年基業(yè)。

國務(wù)院《社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014-2020年)》中，要求企業(yè)建立：“企業(yè)誠信管理制度建設(shè)”，開展各行業(yè)企業(yè)誠信承諾活動，加大誠信企業(yè)示范宣傳和典型失信案件曝光力度，引導(dǎo)企業(yè)增強社會責(zé)任感，在生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)管理和勞動用工管理等各環(huán)節(jié)中強化信用自律，改善商務(wù)信用生態(tài)環(huán)境。

建立誠信管理體系是企業(yè)的一項戰(zhàn)略性決策。在幫助各類型和規(guī)模的企業(yè)建立運行有效的誠信管理體系，通過誠信管理體系的有效運行，幫助企業(yè)平衡和協(xié)調(diào)處理社會關(guān)系，擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，進(jìn)而實現(xiàn)持續(xù)提高企業(yè)誠信水平的目標(biāo)。

為此，國家相關(guān)部門制定了《企業(yè)誠信管理體系》GB/T31950-2015國家標(biāo)準(zhǔn)，并，于2015/09/21發(fā)布 、于 2016/01/01正式開始實施，本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了企業(yè)誠信管理的原則和建立企業(yè)誠信管理體系的過程方法,從策劃、支持過程、管理 實現(xiàn)、檢査與分析和持續(xù)改進(jìn)幾個方面,闡述了企業(yè)誠信管理體系從構(gòu)建、實施、運行到審核的實現(xiàn)方法。讓各企業(yè)按該標(biāo)準(zhǔn)建立相應(yīng)的企業(yè)誠信管理體系，以誠信體系按策劃(P)、實施(D)、檢查(C)、改進(jìn)(A)的運行模式自動自行自律運行企業(yè)誠信管理體系，提高企業(yè)誠信建設(shè)水平，提升企業(yè)誠信文化、提增企業(yè)誠信意識，爭做誠信商人、確保誠信經(jīng)營、打造誠信品牌，發(fā)展地方經(jīng)濟。

什么是GB/T 31950-誠信管理體系，企業(yè)誠信管理體系認(rèn)證？

GB/T 31950企業(yè)誠信管理體系是社會誠信體系建設(shè)的組成部分。廣義的企業(yè)誠信管理體系涉及企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),包括企業(yè)組織機構(gòu)、誠信體系策劃、職責(zé)、慣例、程序、過程和資源等,是-一個系統(tǒng)工程,需要通過

建立相關(guān)制度并由有關(guān)機構(gòu)推進(jìn)落實,而且還要對實施情況進(jìn)行動態(tài)考核和持續(xù)改進(jìn)。狹義的企業(yè)誠信管理體系是指對企業(yè)信用風(fēng)險進(jìn)行防范、控制和轉(zhuǎn)移的管理技術(shù)、業(yè)務(wù)操作及相關(guān)的制度安排。企業(yè)
通過建立和實施企業(yè)誠信管理體系并進(jìn)行內(nèi)部審核,可以促進(jìn)誠信制度和誠信文化建設(shè),引導(dǎo)企業(yè)樹立誠實守信的生產(chǎn)經(jīng)營觀念,履行社會責(zé)任,并將此觀念貫穿于企業(yè)活動的全過程。企業(yè)誠信管理體系著重以企業(yè)的自身誠信水平提升為關(guān)注焦點,通過引導(dǎo)企業(yè)增強社會責(zé)任感,在生產(chǎn)經(jīng)營活動各環(huán)節(jié)中識別誠信要素,強化誠信自律,不斷提高滿足顧客及其他利益相關(guān)方要求的能力,來獲得企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,進(jìn)而達(dá)到持續(xù)提高企業(yè)的誠信管理水平的目的。企業(yè)誠信管理體系鼓勵企業(yè)分析顧客及其他利益相關(guān)方的要求,以及自身滿足要求的能力,并做出必要的承諾;識別、預(yù)警、防范、控制與處置可能存在或已經(jīng)存在的失信風(fēng)險、誠信危機和失信行為,規(guī)定相關(guān)的過程,并使其持續(xù)受控,以實現(xiàn)滿足這種要求和承諾,幫助企業(yè)持續(xù)提升誠信水平。

由于企業(yè)經(jīng)營特點各異,企業(yè)文化千差萬別,因此,企業(yè)誠信管理體系的建立不會千篇一律。企業(yè)在構(gòu)建誠信管理體系時,要充分結(jié)合企業(yè)自身的各個特點,考慮誠信體系建設(shè)的各個要素,同時合理處理好各個要素之間的關(guān)系,規(guī)劃誠信管理體系。建立誠信管理體系是企業(yè)的--項戰(zhàn)略性決策。本標(biāo)準(zhǔn)旨在幫助各類型和規(guī)模的企業(yè)建立運行有效的誠信管理體系。通過誠信管理體系的有效運行,幫助企業(yè)平衡和協(xié)調(diào)處理社會關(guān)系,擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，進(jìn)而實現(xiàn)持續(xù)提高企業(yè)誠信水平的目標(biāo)。統(tǒng)一企業(yè)誠信管理體系的結(jié)構(gòu)、技術(shù)或文件不是本標(biāo)準(zhǔn)的目的。

GB/T 31950企業(yè)誠信管理體系能用于內(nèi)部和外部評定企業(yè)滿足顧客及其他利益相關(guān)方以及企業(yè)自身要求的能力。

GBT31950誠信管理體系認(rèn)證

一、審核依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)

GBT31950-2015 《誠信管理體系》

二、GBT31950誠信管理體系概述

企業(yè)誠信管理體系鼓勵企業(yè)分析顧客及其他利益相關(guān)方的要求，以及自身滿足要求的能力，并做出必要的承諾和識別、預(yù)警、防范、控制與處置可能存在或已經(jīng)存在的失信風(fēng)險、誠信危機和失信行為，規(guī)定相關(guān)的過程，并使其持續(xù)受控，以實現(xiàn)滿足這種要求和承諾，幫助企業(yè)持續(xù)提升誠信水平。

三、GBT31950益處

企業(yè)誠信管理體系著重以企業(yè)的自身誠信水平提升為關(guān)注焦點，通過引導(dǎo)企業(yè)增強社會責(zé)任感，在生產(chǎn)經(jīng)營活動各環(huán)節(jié)中識別誠信要素，強化誠信自律，不斷提高滿足顧客及其他利益相關(guān)方要求的能力，來獲得企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，進(jìn)而達(dá)到持續(xù)提高企業(yè)的誠信管理水平的目的。